印务中心印务员年度考核）表.doc

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1、公共事业部岗位：印务中心印务员考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源工作能力(60%)业务处理成果接待客户热情周到，能够使顾客满意，效果极佳（27—30）30上级主管主管的感受/记录工作能在预定时间内完成，成果尚好（18—26）工作偶有错误须加以督促，成果稍差（0—17）创新成果自动改进工作方法或提出建议，成效良好（9—10）10能拟订工作方法或提出建议，成效普通（6—8）满足现状，份内工作少有改进，成效稍差（0—5）计划性有优越的企划力、计划力而完全达成目标（9—10）10对例行工作有计划完成（6—8）缺乏计划性，未达成目标（0—5）交涉协调能力能

2、与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10）10无特别有缺少交涉协调之行为（6—8）本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5）工作态度(20%)责任感极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20）20对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17）经常推委责任，无责任感（0—11）其他（20%）出勤率实际出勤天数/应出勤天数20人事主管人事主管主管评语说明：1、各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；1、出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；；