凤凰印务保洁方案

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1、凤凰印务厂区保洁管理方案目录第一部分物业管理服务费报价与测算一、物业管理服务的测算原则二、物业管理服务费的测算说明三、物业管理服务费测算依据四、凤凰印务物业管理服务费测算第二部分物业管理服务措施一、凤凰印务保洁人员配备1、配备原则2、管理处人员配置表二、组织架构、人员配置及岗位职责第三部分物业管理保洁服务方案一、凤凰印务项目分析二、清洁工作规范和公共区域卫生质量标准三、保洁作业管理四、保洁作业规程第一部分物业服务费报价及测算一、物业管理服务的测算原则1、招标双方“双赢”和“质价相符”；2、物业管理服务水平与南京地区的经济发展水平和市场价格水平相适应，与恒业物业的管理

2、质量相一致；3、各项支出合理、节约，成本构成符合南京市场情况和相关法规规定；二、物业管理服务费的测算说明1、按照凤凰印务服务的要求，物业管理服务费的测算按保洁管理等项目费测算；2、管理处人员配备数量详见组织架构及人员配备；3、在费用测算时列出了各子目单价，并按数量形式总价；4、保洁方案中已包括了各项保洁耗材费用。5、为了构建和谐社会，保持品牌形象，根据国家劳动部的要求我公司安人数的80%交纳社会保险费用。三、物业管理服务费测算依据1、国务院《物业管理条例》2、《物业服务收费管理办法》3、《南京市物业管理办法》4、《南京市物业收费管理实施办法》四、凤凰印务物业管理服务

3、费测算序号费用名称测算依据和测算方式月支出（元）备注一工资费用1+2+3+4···+71项目经理3000元/月/人*1人30002主管3领班4保洁员5计提福利费用工资总额*14%国家标准6养老/医疗保险工资总额*33%*80%7二行政办公费用1+2+31服装费用250元/人*人2办公费用综合测算3三前期开荒费用总面积*2.5元/平米四保洁费用综合测算1保洁设备详见附件12耗材明细详见附件2五管理酬金(一+二+三)*10%六税金（一+二+三+···+五）*5.55%七合计一+二+···+六八全年费用（一+二+···+七）*12月其他说明：（1）、甲方需提供的固定设备垃

4、圾清运车（含维修费），办公区域摆放的垃圾桶等。（2）、随国家养老保险及最低工资标准每年递增，在续签保洁合同时总费用同步递增。（3）、保洁公司所需的办公室、更衣室、设备及耗材的仓库、相应的水电供给与通讯设施、用餐场所等均有凤凰印务提供。（4）附件保洁设备明细（附件1）序号品名数量1工作车32人字梯（7m升降）13人字梯（3m）14洗玻璃伸缩杆（3.6米）25洗玻璃伸缩杆（1.2米）26洗玻璃涂水器57洗玻璃刮刀58毛推1.1米29毛推套1.1米210不锈钢保护喷剂211万用清洁剂1012消毒剂513废纸篓2014雨衣、雨裤、雨鞋1015玻璃清洁剂10消耗材料明细（月）

5、序号名称明细1小黑塑料袋10002中黑塑料袋10003大黑塑料袋10004抹布305拖把206胶皮手套207扫帚208簸箕209地刷1010消毒液1011洗衣粉4012洗涤剂3013洁厕灵3014洗手皂2015防滑牌2016大扫把1017空气清新剂10第二部分物业管理服务措施一、凤凰印务保洁人员配备1、配备原则基于凤凰印务的功能和客户群体分析，在物业管理人员配备上我们将遵循以下原则：（1）、服务意识强物业管理是一个服务性行业，为业主和使用人提供一个安全舒适的环境是我们物业管理人的职责。一个高素质的服务队伍必然是一支服务意识极强的组合，南京恒业一直非常重视服务意识的培

6、养，也必然在凤凰印务管理服务处配备服务意识强的管理服务人员。（2）、精干高效着眼于管理现代化合组织科学化，为保障优质的物业管理服务，在组织上采用扁平架构，根据凤凰印务的功能和客户需求，在管理处设保洁部，由管理处项目经理直接调配管理。这样既保证服务的高质量，有实现运行搞效率，从而达到机构精简，人员精干，工作高效的目的。（3）、重视文化素质和专业技能各类人员的配备，均要求达到相应的知识水平和技能。根据不同的岗位设置，配备相应的文化水平和专业技能人才，在此基础上，将通过不断的物业管理训，是员工处于不断完善和提高的最佳工作状态。1、管理处人员配置表根据凤凰印务的服务要求，拟

7、定以下岗位及人员配置。（1）、岗位人员配置表序号岗位名称岗位数1管理处保洁主管12保洁领班23保洁员124合计15（2）、配备人员要求序号任职任职条件备注1管理处保洁主管大专及以上学历或中级以上技术职称，二年以上物业管理从业经验，持物业管理相关证书，有保洁管理经验，专业技能娴熟；有较强的组织管理能力、协调沟通能力。2保洁员详见“招聘条件”根据凤凰印务的保洁服务特点，我们将严格按照IS09991国际质量体系标准，实施“高标准、规范化”的环境保洁管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护，做到眼见无垃圾、手摸无灰尘，确保凤凰印务垃圾日产日清，无蚊虫等“四害”滋生。(一)