食堂满意度调查项目策划书.doc

《食堂满意度调查项目策划书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、......`食堂饭菜满意度调查策划书专业.专注.......安康市高新中学总务处二〇一五年三月食堂饭菜满意度调查策划书一、调查背景：学校的餐厅就是学生关注最多问题的地方，他关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。此次的调查策划，我们则更多的从学生的角度出发来调查，因为学生才是学校的主体。二、调查目的：本次调研的目的在于，通过调查问卷的分析来统计学校食堂的不足之处，以及学生喜爱怎样的膳食，对学校食堂的满意度又是如何。三、调查内容：通过调查问卷的方式对高新中学学生进行访问，对一手资料进行科学的分析，了解他们

2、的满意度及建议。四、调查方法：1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式：随机调查3、调查地点：教室五、调查对象和样本量定：按性别分，按年级分别抽取该年级组一半的班级进行调查专业.专注.......五、问卷设计：采用描述研究来进行调查，目的在于更清楚的进行分析，更能清楚的了解到学生就餐所存在的问题。七、执行部门：总务处学校食堂满意度调查问卷为了更好的了解我校学生对食堂的意见和要求，因此、学校相关部门对食堂饭菜的满意度做一次调查。希望同学们根据自己的亲身经历详细做出下面的选择或相关回答，此次调查采取不记名方式，只需花费你几分钟时间，非常感谢！你的性别：（）A、

3、男B、女1、你每月的生活费大约是多少()A.300以下B.300-600C.600-800D.800以上2、你平均每餐的花费大约是多少（）A.5元以下B.5-10元C.10-15元D.15元以上3、你认为学校食堂的饭菜价格如何（）A.便宜B.合理C.偏高D.难以承受4、你认为食堂饭菜是否营养（）A.非常营养B.比较营养C.一般D.不营养5.你觉得学校食堂饭菜的卫生情况如何（）A.很好B.一般C.较差D.很差6、你认为食堂饭菜的口味怎样（）A.很好B.一般C.不好D.很差专业.专注.......7、你是否经常吃到不新鲜或者变质的食物（）A.经常B.偶尔C.

4、几乎没有D.没有8、你觉得学校食堂饭菜的种类如何（）A.丰富B.合理C.一般D.单调9、你认为学校食堂饭菜的份量如何（）A.非常足B.一般C.不足D.严重不足10、你对于学校食堂饭菜质量的态度如何（）A.非常满意B.基本满意C.不太满意D.极其不满11、你觉得食堂菜类更新频率如何（）A.经常更新B.还好C.偶尔更新D.死板12、你在学校食堂的窗口经常遇到以下哪些情况（）（可多选）A.菜价标明不清楚B.打饭人员未戴口罩C.打饭效率慢D.打错饭菜E.刷错卡费13、你认为食堂工作人员的服务态度怎样（）A.很好B.比较好C.一般D.很差14、你觉得学校食堂在食品

5、安全方面做得如何（）A.非常好B.较好C.有待加强D.较弱15、.你认为学校食堂的餐具清洁、消毒卫生情况如何（）A.非常干净B.比较干净C.一般D.很脏16、你认为学校食堂职工的个人着装卫生如何()A.非常整洁B.比较整洁C.一般D.不整洁17、你觉得学校食堂的就餐环境卫生情况如何（）专业.专注.......A.很好B.一般C.比较差D.非常差18、你觉得现在这种打饭菜排队的方式好吗（）A.很好B.一般C.不好D.无所谓19、为保障学校食堂食品安全，你认为最重要的措施是以下哪种（）A.严格加强监督管理B.学校加大处罚力度C.开展师生的安全教育D.倡导生产

6、经营者诚信和自律20、你平时就餐时主要考虑的因素是：（多选）：A、饮食营养含量B、价格C、服务态度D、饭菜质量口味E、方便/快捷F、卫生状况21、你是否会因为时间不足而吃不上饭（早餐、午餐、晚餐）（）A、不会B、能但都是剩饭剩菜C、偶尔D、经常22、您觉得食堂的秩序怎么样（）A、非常好B、良好C、一般D、较差E、混乱23、你一般选择几楼就餐（）A、一楼B、二楼24、你选择该餐厅的主要原因是（可多选）（）A、口味好B、价格便宜C、距离近D、方便快捷E、环境好F、卫生好25、总体上你对学校食堂的满意度如何（）A.非常满意B.基本满意C.不满意D.非常不满意2

7、6、每天哪一餐吃的量最多（）专业.专注.......A、早餐B、午餐C、晚餐27、每天进食最喜欢吃那一类型食物（）A、米饭/粉面B、蔬菜C、肉类D、豆类E、其它28、在食堂吃饭时通常是否有剩饭剩菜（）A、没有B、少量C、一半或以上D、一般分量吃不饱29、你觉得我们学校食堂的菜，油水是否充足（）A、不足B、刚好C、比较油腻D、十分油腻30、在目前你吃过的菜中你最喜欢的荤菜有：；最喜欢的素菜有：；最不喜欢吃的荤菜有：；最不喜欢吃的素菜有：；30、你能根据学校实际为食堂写几个经济实惠、操作可行的菜吗？荤菜：；素菜：；31、你对学校食堂还有哪些意见？你认为学校食

8、堂还有哪些方面需要进一步改进？答：专业.专注.......学校食堂满意度调查问卷