某医院门诊工作制度.doc

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1、门诊工作制度1.门诊工作人员（包括医师﹑护士﹑卫勤人员﹑进修实习人员），都须按医院着装规定穿着工作服，做治疗时戴帽子﹑口罩。2.按规定时间挂号送卡准时开诊，不得无故推迟或提前结束门诊。3.在工作时间内，应坚守岗位，如因事需离岗时，应告知上级医师或值班护士去向。4.护理方面：测体温贴付页盖日期章配合技术操作。开诊前，护士应将处方﹑各种申请单﹑化验单﹑器械﹑药品等准备齐全（医师用后应及时归还原处）。加强候诊管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。5.诊治病人时，除详细询问病史，细心检查诊治外，并指导病人用药方法及注意事

2、项。6.检查病人时，尽量在自然光线下进行，检查隐蔽部位时，应在屏风内或小房间检查。7.各种申请单（化验﹑放射﹑治疗等）应逐项填写清楚，对确需急等者，必须注明“急”字。8.对各种小手术或特殊治疗的病人，应详细登记预约，并给予指导。9.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动（如特殊检查特殊治疗手术），应当由患者本人签署同意书。10.对药物有过敏的病人，在病卡封面内详填过敏药物，嘱病人每次看病时向医师说明。11.医务人员进行诊疗或护理时，均应严格执行各项医疗护理常规及操作规程。12.凡遇有传染病﹑肿瘤﹑性病﹑中

3、毒等规定报告的病人，应及时按规定填写专卡报告，严防漏报。对传染病人，按消毒隔离制度进行处理。13.对病人要做到关心﹑耐心﹑体贴，坚持原则﹑合理治疗﹑合理给假﹑简化手续﹑方便病人。14.门诊各科室，在遵守岗位责任制的基础上，团结一致，分工合作，相五学习，搞好科室工作。15.对70岁以上老人普通门诊实行“尊老优先”的服务，对市劳模等特殊病人群体提供优先照顾一条龙服务。