终端店面提升方案.ppt

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1、终端店面提升方案——市场部市场现状分析目前远大空气净化机在宁波市区（海曙、江东包括鄞州区）共有5家直营门店：东门口老银泰（五楼电器商城）、二百友邦（五楼）、江东世纪东方广场地下B1楼的银泰、鄞州万达德克德家三楼、鄞州万达苏宁店；东门口老银泰（五楼电器商城）地理位置东门口老银泰，市中心核心位置，但是五楼自5年前定位运动休闲品牌区，自原江夏街的电器专区撤出后，现在很多消费者并不是很清楚，在银泰5楼－6楼之间已经属于银泰“死角区域”；东门口老银泰店面分析2012年8跃23日下午13：40分至14：20分，店前经过2组4位客人，均为男性，且只是匆忙路过，为做停留。形象：终

2、端形象展示除了品牌、产品、价格以外，很少涉及产品“特性、卖点、技术、优势”等形象包装与呈现，缺少生动化布置；产品宣导的最核心卖点不明确；导购：技巧不娴熟，对待客人提出的价格“贵”的问题时往往是“就价格说价格”，会忘记我们产品的优势特点；促销：菲利普送豆浆机，现在买还能打折，还能申请更低折扣；竞品：松下：带空气加湿器、菲利普：除甲醛、花粉过敏、综合净化——要便宜还有国产的德龙：空气净化机价格较高，展示生动化。二百友邦（五楼）地段东门口二百五楼（友邦家居），商场位置很好，商场定位较贴近普通百姓的消费层次“二百天地，老少无欺”；且五楼在介于六楼、七楼友邦家居的家具产品和

3、1－4楼二百商场之间，存在一个怪现象“寻常客人逛商场不上5楼看家居软体，买家具床品的付完钱就被导购送进电梯下楼了”，且该区域又在商场扶梯与厢式电梯的后面，没法吸引消费者的注意的“死角区域”；二百友邦（五楼）店面分析2012年8跃23日下午12：00－13：00人流量情况12点刚过半刻钟左右，有一50多的老太太急匆匆的路过；12：30，一组三口之家经过，5－6岁的儿子看到我们的模型飞机比较感兴趣，父母没有任何反映的拉这小孩就走，只听到说了句“这是几楼”。12：40左右对面瓷器店来了个40岁出头的女客人，为乔迁新居的朋友挑选瓷器送礼，最宗未成交，也未在我们店前停留；后

4、来问瓷器店导购“给她介绍了600多——1000左右的“骨瓷”套装产品，感觉是嫌贵”形象：终端形象展示除了品牌、产品、价格以外，很少涉及产品“特性、卖点、技术、优势”等形象包装与呈现，缺少生动化布置；产品宣导的最核心卖点不明确；X展架没放在扶梯上楼处，放在了下楼扶梯口；厢式电梯5楼出口处的X展架产品形象不突出，文字内容太多主题不明显，导购：未到位江东世纪东方广场地下B1楼的银泰地段江东新商圈的核心位置，但是我们远大空气净化机产品专柜处在商场的收银台附近，收银台是购物结束后买单走人的时候了。况且，商场购物都会集中在人流必经之处，消费者对于品牌的认知度、忠诚度远未达到我

5、们所希望的“非君不嫁或非卿不娶”的地步，他们的购物习惯是随机性很强。江东世纪东方广场地下B1楼的银泰形象：素净的形象，往往成为被路过的对象，很少能吸引起她人的注意，没办法第一时间进入消费者眼帘，所以对比同处一室的菲利普来说“过道必经之路、卖点图标清晰明朗、导购热情招呼、产品推荐技巧娴熟”我们的差距就可以得出。导购：促销：无；菲利普送豆浆机，现在买还能打折，还能申请更低折扣；鄞州万达德克德家三楼过道地段：鄞州中心区，万达广场内，形象：整体形象没法布置，还要给德克德家活动时随时腾位置，与“远大品牌”不符。租金更是水涨船高，更不能有完整的形象展示和品牌传播效果。导购：促

6、销：无鄞州万达苏宁店地段：鄞州中心区，万达广场内形象：无形象、无促销、无导购的三无产品导购：兼职，对我们的产品不了解，况且又是竞争对手的导购。促销：无市区内直营店综合情况分析综合：目前公司门店所在店面的大环境位置是很好的，都处在商圈中心地带，但是我们的小位置却不理想，不是夹角旮旯的死胡同，就是无人问津的偏远地带，产品终端形象太过素净，很难引人注目，导购无论从人员到技巧上都存在问题，我们店面的综合竞争力不足。原则：前期——站在舞台的最中央，用最绚丽的表演，赢得最多最久的掌声中期——愿意掏钱观看我的表演后期——看了听了我的表演都不后悔、还争相传播关于目前店面现状的两点

7、建议（一）选址：从店面成本角度来讲，目前的成本是降低了，但是作为生意投资的角度讲，没有产生更大或最大销售效益，就是投资失败；形象：终端生动化、卖点图标化、道具傻瓜化；导购：人员到位，从产品到技巧的全面提升，辅以利益驱动，促使走出店面去销售；促销：店面小礼品不断、小促销不间断、重要节庆日惊喜不断；广告：广而告之——小区活动系统化，广泛告知；短信通知诱惑化，吸引观众；辅以电台或电视台栏目奖品赞助，口碑传播；网络推广加强化，遍地开花；关于目前店面现状的几点建议（二）完善销售道具，规划设计产品册、产品单页或折页，完善小区活动流程和演示培训；活动海报、X展架、展板、单张等宣

8、传物料终端