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营销部客户档案查询流程.doc

营销部客户档案查询流程.doc

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1、营销部客户档案查询流程流程编号作业流程图作业要求123456档案查询提出申请审批提取档案查阅资料归档2.15.1客户经理因工作需要，可查询客户档案。2.15.2客户经理查阅相关客户的档案，需向部门经理提出申请。2.15.3部门经理对客户经理的申请进行审批。2.15.4部门经理审批同意后，客户经理可在办公室文员处提取相关客户的档案。2.15.5客户经理可对相关客户的详细资料进行查阅。2.15.6.1客户经理查阅完资料后，需将资料交办公室文员进行存档。2.15.6.2客户经理提取的档案不得带出办公室，更不得泄露给其它人员。

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