07006供应链与物流管理(赵林度主编).doc

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1、07006供应链与物流管理第1章供应链管理基本框架1.企业实施供应链管理可以获得益处：1）供应链管理的实施使总成本下降10%；2）供应链成员的按时交货率提高了15%以上；3）订货——生产的周期缩短了25%-35%；4）供应链成员的生产率提高了10%以上；5）供应链核心企业的资产增长率为15%-20%；2.供应链管理就是指对整个供应链进行计划、协调、运营、控制和优化的各种活动与过程。利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的

2、上游或下游企业所形成的网络结构。3.供应链管理的特点。与传统管理方法相比较。1）以客户为中心；2）跨企业的贸易伙伴之间“利益共享，风险共担”；3）集成化管理；4）供应链管理是对物流的一体化管理。与物流管理相比较。1）供应链管理的互动特征；2）供应链管理成为物流的高级形态；3）供应链管理决策的发展；4）供应链管理的协商机制；5）供应链管理强调组织外部一体化；6）供应链管理呈现对先进技术的依赖性。7）供应链管理是外源整合组织；8）供应链管理是一个动态的响应系统。4．供应链管理的实施原则。1）根据客户所需的服务特性来划分客户群；2）根据客户需求和企

3、业可获利情况，设计企业的物流网络。3）倾听市场的需求信息；4）运用时间延迟策略；5）与供应商建立双赢的合作策略；6）建立供应链管理信息系统；7）建立整个供应链绩效评价体系。5.供应链管理的实施步骤。1）将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较我；2）同关键客户和供应商一起探讨，评估全球化竞争环境和新技术的竞争压力，建立供应链的远景目标；3）制订从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件；4）根据优先级安排上述计划，并且承诺相应的资源。6.供应链管理的概念框架。供应链网络结构、供应链业务流程、供应链管理组件。图示：

4、供应链业务流程利润率核心竞争力供应链管理组件供应链网络结构市场占有率供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接的方式三方面组成。供应链业务流程是为专门客户或应收账款内部提供产特定产品的一种结构和可预测的活动集合，它是一种动态结构，用来集成终端客户和涉及产品、信息、资金、知识以及观念的动态管理流程。供应链管理组件：集成管理关联业务流程的程度，体现在包含的功能层次和关联组件数量上。7.供应链管理的理论基础。1）约束理论（TOC）：任何系统都存在一种限制产能的约束，试图回答三个问题，即变化什么、用什么云变化、如何引起变化。2）H

5、eide象征论，是经济学和组织理论的交叉学科，由关系初期、关系维持、关系终结三个阶段组成。渠道协调，指众多关系中的权利结构和标准。关系构建指供应链管理标准的价值训练。8.供应链管理的发展。供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求。形成三个主要研究方向：供应链建模技术，供应链管理技术，供应链管理的支持技术。9．供应链发展停滞的原因：1）追求差异化的竞争优势产生的产销对立；2）创新与权力的相互作用。在供应链中影响一个企业是否具有优势的行为因素主要有：经济优势（经济实力和社会影响力）、环节优势、供应链管理的作用和影响（机构的调协和成本的固定；学

6、习效应；协调效应；适应预期）；产业地位变动的影响；因涉及核心业务而产生关系紧张。10.供应链管理发展的有利条件。经济全球化与全球制造网络的发展；企业文化变革；买方市场的形成；供应商管理体系的完善；业务流程重组技术的发展；供应链模型优化方法和应用；电子商务的应用；信息技术的飞速发展。11.供应链管理新的发展趋势。供应链协调理论上与机制（层次分类、协调机制）；供应链协同管理（战略层协同、战术层协同、协同技术）；供应链风险管理（合作风险、信息风险、道德风险、契约风险、外部环境风险）；供应链金融服务。12.供应链的竞争优势：客户关系管理（CRM）综合

7、物流职能；价值增值过程管理；供应链成员协调管理。ROI3理念回报、信息回报、投资回报；ROR3反应回报、关系回报、重组回报。第2章供应链库存管理1.库存的狭义定义：指仓库中个于暂时停滞状态的物资。广义定义：用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。2.库存的功能:客户资源平衡；生产资源平衡；运输资源平衡。第11页07006供应链与物流管理3.库存的分类:1）根据资源需求的重复程度划分为单周期库存和多周期库存；2）按功能区分，库存有五种基本类型：波动（需求与供应）库存、预期库存、批量库存、运输库存、屏障（或投机性）库存；3）按加工过程中的地位分为原

8、料库存、组件库存、在制品（WIP）库存、成品库存。4.库存的成本构成：订货成本、持有成本【过时成本、损坏/报废、税、保险、存储、资金（机会成本）】、缺货成本。5.库