学习探讨政务礼仪讲稿培训稿

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1、学习探讨政务礼仪讲稿培训稿中国号称礼仪之邦，这是世界对中国的一种高度的赞誉。这不是我们凭空得来的，因为中国人知书达理、温文尔雅，走到哪里都让人感到一种特别好的融洽的气氛。实际上有些西方国家的礼仪也很完善，但是为什们这些国家没有被称为礼仪之邦，而单单只有中国获此殊荣呢？这是因为中国的礼仪自它产生以来，一直伴随着官方化、官员化、制度化和规范化的进程。也就是说，中国的礼仪在相当长的一个时间内，一直停留在官方的层面。中国的公务人员，必须按照礼仪的方式来规范自己的行为，规范自己的语言，规范自己的日常工作。礼仪对中国的公务人员来说是一种必须的行为规范。当今

2、的中国，已经对外开放很多年，许多国际礼仪的一些内容，加入到当今的社会生活中来，我们把中国的传统礼仪跟国际礼仪加以适当的结合，于是就有了公务人员层面的一种礼仪，我们把它叫作政务礼仪。下面，给大家介绍一下作为公务人员在日常工作当中那些应知应会的礼仪。第一章公务人员的精神面貌。公务人员，也和我们生活当中的普通人一样，有着自己的个性：有些人含蓄，有些人内敛、有些人张扬，有些人随和，有些人刻板。这些都是很难改变的，也不要试图去改变它，因为这是人的正常性格。但是，一旦你以公务人员的身份出现在众人面前时，你的脸上就必须有一种符合公务人员的表情，这种精神面貌总

3、结出来，应该是这样八个字：正气、温和、镇定、从容。许多公务人员内心都充满了正气，但是有正气，一定要外在的表现出来，怎么表现？用眼神来表现。跟人说话，眼睛看着正前方，跟谁说话，眼睛看着谁。而且在这种眼神当中，不要增加一些犹疑的成分，不要让自己的眼神飘忽不定，大大方方地看着正前方。不论是站在主席台上，还是在办公场合，都要注意身体正面冲向说话对象。同时再让自己的眼神当中增加一点温和的成分，给人一种和善的感觉、融洽的感觉。不要嘴角撇着、脑门皱着，如果主席台上座着这样一位领导，不招人喜欢。一定不要当众发火。公务人员应该学会威严的话温和的说出来，用平和的心

4、态来彰显自己的权威感。镇定一些、再从容一些，遇到突发事件，一定不要惊慌失措，一定不要在众人面前表现出慌不择路、慌不择言的感觉。如果在众人面前需要你来做主心骨的话，放慢速度，放慢节奏，放慢语气、语速，用一种相对来说比较平和的、镇定的、从容的方式来指挥现场，指挥若定。大事如此，小事也一样。如果你坐在主席台上，有些观众迟到了，现场出现了一些骚动，比如有一些嘈杂的声音，这时不要用眼睛使劲儿盯着去看，特别是有一个移动目标从你眼前走过，你不要像观众一样，目光飘忽不定地跟过去。因为这表现出你内心不是那么的坚定，领导干部在众人面前要表现出对现场充分把握的能力。

5、如果你表现出处变不惊、临危不惧的这样一种神态，那就可以给别人留下一个非常好的初步印象。到现在为止，一个最基本的信任感就算建立起来了。第二章公务人员着装礼仪。说完精神面貌，我们再来说说公务人员的着装礼仪。着装是一个不容忽视的问题，穿着太过随意，会给别人留下不专业、不敬业的印象，从而难以得到信任和认同，甚至影响整个公务机关的形象。不同场合，公务人员有不同的着装规定。因时间关系，重点介绍一下男士和女士的正装礼仪。首先说说男士的正装礼仪，八个字：庄重严谨，一丝不苟。男士正装从上到下包括七大件：西服一套上下两件、衬衫、领带、腰带、袜子、皮鞋。这七大件，一

6、件不能多，一件不能少。1、西服。西服的标准搭配，其上下两件必须是一套的。当今的公务人员只有两种款式的西服可以选择，即两粒扣和三粒扣的西服。单粒扣和多粒扣的西服都不是标准的公务正装。公务人员的西服颜色以藏青色系列为好。由于中国人属于黄色皮肤，几乎不选用棕色和咖啡色西服。黑色西服属于极正式的仪式场合系列或者工装系列，公务人员平时最好不穿。2、衬衫。对于中国公务人员来说，衬衫的颜色没有第二种选择，只能是白色的。都说我们是“白领”，领子当然是白色的。3、领带。一般来说，公务人员的领带以蓝色或紫色为宜。纯红色的领带可以在喜庆场合佩戴，但在正式官方活动上，

7、众位领导中只有其中的一号领导才可以佩戴纯红色的领带，其他领导的领带可以是红色的，但最好有点图案，这样才可以彰显一号领导的突出形象。领带的图案也有讲究，最好选择斜纹、正纹、三角、圆点等平缓过渡的图案，这些统称为几何图案。而那些有花鸟鱼虫、飞禽走兽图案的，就不适合公务人员了。领带系好以后的合适长度，在于领带大箭头的位置，大箭头以正处于腰带扣的上下沿之间为好，太往下显得有点儿邋遢，太往上显得有点儿小气。4、腰带。腰带要选用牛皮材质的，款式要精致，腰带扣要以不夸张的造型为好。关于腰带的颜色，一直以来就有这么一个说法：一套标准的男士正装，应该有三件皮具保

8、持同样一种颜色，这三种皮具分别是腰带、皮鞋和皮包。对于藏青色、蓝色和黑色系列的西服，这三件皮具的颜色都应该是黑色的；对于棕色、咖啡色、驼色和乳白色系列