售前工程师的岗位说明书.doc

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5、初级。三、生涯发展本岗发展：本岗资深人士。升迁岗位：其他适当高级职位。可轮岗位：其他适当岗位一、汇报程序及督导范围直接上级：售前技术部经理（含下属公司售前技术总监）。间接上级：分管副总裁。二、岗位概要:负责在销售前期跟踪至签单过程中的售前技术支持工作，按需提供系统解决方案，从技术上提高客户的满意度，提高项目的整体把握度和成功率,达成本岗支持统计销售额的任务目标。三、岗位职责1．比重10%：紧密配合销售人员完成产品和解决方案的所有售前技术支持工作，并为客户提供技术咨询和培训；2．比重35%：负责项目前期的客户技术交流，挖掘客户潜在需求，引导客户的兴趣和意向，提供初步建议方案，直至提供详细

6、定制化的解决方案，向客户展示功能或技术方案的价值所在，为招标工作做好准备；3．比重30%：负责编写项目的投标方案和讲标资料，参加招投标会，负责讲标和答疑工作，参加合同谈判，为合同签订提供技术上的保障，最终达成本岗支持统计销售额的任务指标；4．比重5%：参与公司内部的合同评审，负责项目技术风险的说明及处理结果说明；5．比重5%：签订合同后，负责向工程等相关部门完成项目的技术交底工作；6．比重5%：研究行业、市场、用户需求、潜在竞争对手技术方案等方面的信息，为公司产品和方案提供合理化建议；7．比重5%：配合其他部门完成产品规划建议、市场宣传、培训、设备选型等工作；8．比重5%：完成公司交办

7、的其他工作；四、权限范围1．技术方案的建议权；2．投标商务决策的建议权；3．外围设备选择的建议权；4．响应标书时和合同变更时的设备技术选型建议权。五、任职资格教育背景:计算机、网络、通信、信息管理等专业本科及以上学历。考核比重20%受过项目管理、营销等在职培训。具有项目经理、建造师等职业资格证书或职称优先。工作经验:2年以上售前工作经验。考核比重20%具备本岗所需的良好的的职业化行为规范。专业技能:技术专业知识全面，熟悉本行业业务、技术和产品发