高级人力资源管理师考试重点知识点规划

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1、第一章：规划    ——第一节 战略性人力资源管理(P1-35)B   促进企业发展创新战略（P19）：技术开放型、人力资源开放型A   与企业竞争策略应对的HR策略（P29）：吸引策略（廉价竞争策略）、投资策略（创新性产品竞争策略）、参与策略（高品质产品竞争策略）；C   外部环境（P25）：劳动力市场、政府法律法规、工会组织；C   内部条件（P27）：企业文化、生产技术、财务实力；C   3P(P9)：岗位、绩效、报酬A   HRM>>战略性HRM特点（P9）：组织性质的转变、管理角色的转变、管理职能的转变、管理模式的转变；B   企业文化（P28）：家族式、发展式、市场式、官僚式；B 

2、  HR战略类型（P32）：扭转型、进攻型、防御型、多样型； 第一章：规划    ——第二节 企业集团组织规划与设计(P35-69)A   企业集团的逻辑层次（P39-）：产权、公司治理结构、管理体制、组织结构（M模式）；B   企业集团的层级（P38）：核心层、紧密层、半紧密层、松散层，集团公司、控股子公司、参股关联企业、协作企业；A   公司治理结构（P40-41）：股东大会、董事会、经理班子、监事会；C   集团本部控制事业部的措施（P48）：资金控制、计划控制、分配控制、人事控制；C   核心企业的职能（P49）：资本参与、人事结合、提供贷款；B   企业集团组织结构的联结方式（P52

3、）：层层控股型、环状持股型、资金借贷型；C   组织结构的影响因素（P54-55）：外在：市场竞争、产业组织政策、反垄断法，内在：共同投资、经营范围、股权拥有；A   企业集团职能机构形式（P59-62）：依托型、独立型、智囊机构及专业公司和专业中心；A   企业集团组织机构的有效运行（P67-68）：对组织中各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查，对各级组织机构的工作效率进行评定，对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查 第一章：规划    ——第三节 企业集团人力资本战略管理(P69-85)B   人力资本存量（P69）：知识、技能、健康；A   人力资本与人力

4、资源管理（P73）不同：人力资本管理更强调人的价值大小的差异地位的基本看法（人力资源管理认为，员工是物质资本的被雇佣者，人力资源所有者是企业的投资者）；A   人力资本的范围(P74)：董事、经理班子、高级管理人才、高级技术人才；B  人力资本管理的内容(P76)：人力资本战略管理、人力资本获得与配置、人力资本价值计量、人力资本投资、人力资本绩效评价、人力资本激励与约束机制；B  人力资本战略的制定的基本方法（P80）：双向规划、并列过程或单独制定过程；A  人力资本战略实施模式（P83-85）：指令型、变革型、合作型、文化型、增长型。③处理不当的员工晋升，常常会成为企业管理层与员工之间产生矛

5、盾的根源。B  员工晋升制的种类（P142）：         1、内部晋升制与外部聘用制。按照晋升的幅度，企业员工内部晋升制可分为常规晋升和破格晋升。在晋升和工资待遇上可有三种情形：职务和工资同时晋升；职务晋升而工资不晋升；工资晋升而职务不晋升。内部晋升制是企业人力资源流动的一种重要形式。        2、按晋升的选择范围，内部晋升制可分为公开竞争型和封闭型。A  员工晋升策略的选择（P143）：     1、以员工实际绩效为依据的晋升策略。更适用于以操作为主的生产性岗位；     2、以员工竞争能力为依据晋升策略。更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位；     3、以员工综合实

6、力为依据的晋升策略。适用范围很广。A    实施晋升策略应采取的措施（P144）：①管理者应强调企业内部晋升政策；②鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门；③建立并完善企业工作岗位分析、评价与分类制度；④企业定期公布内部岗位空缺情况；⑤采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为；⑥企业员工晋升过程的正规化。A   企业员工的晋升管理（P145）：准备工作包括员工个人资料和管理者的资料。基本程序：部门主管提出晋升申请书→人力资源部审核与调整→提出岗位员工空缺报告→选择晋升对象和方法（主要选拔标准有：工作绩效、工作态度、工作能力、岗位适应性、人品、资历）→批准和任命→评估（方法：面

7、谈法、评价法）。B   选择晋升候选人的方法（P147）：配对比较法、主管评定法、评价中心法（适用于管理人员，特别是高管的晋升考评）、升等考试法、综合选拔法（主要用于高管的晋升选拔）；C    员工调动的含义（P148）：是指员工在组织中的横向流动。不同于员工流失或开除。C    员工调动的目的（P148）：①可满足企业调整组织结构的需要；②可使晋升渠道保持畅通；③可满足员工的需要；④可有效处理劳