礼仪主题讲座心得体会

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1、礼仪主题讲座心得体会　　　　礼仪主题讲座开展过后大家有着什么样的心得体会呢下面是小编推荐给大家的礼仪主题讲座心得体会希望大家有所收获　　　　xx月xx日下午公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来通过一个个生动的案例让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求看过讲座后我深深体会到礼仪的重要性发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方　　　　中国自古以来就是礼仪之邦衣食足而知礼仪礼仪就在我们身边对每个人来讲都是很重要的那么

2、什么是礼仪呢?金教授认为礼仪就是前人定的规矩、家法和行规做人的规则“礼由心生”一个具有良好文明意识的现代人礼是必备的基本教养必须表里如一“文明礼貌服务对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声不仅要形式美而且要心灵美”金正昆教授给我们的启示是良好的礼仪可以赢得陌生人的友善赢得朋友的关心赢得同事的尊重礼仪是一个人综合素质的体现是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美更代表一种深刻的道德指引　　　　商务礼仪看似虚无抽象其实包含在我们每一天的工作中作为一名工作在服务岗位的员工每天都会接触一

3、些不同层次、不同修养的人这些人都是我的客户他们就是我在商务交往中的对象对照自已在为客户服务中的一言一行我感觉有很多地方都还有待改进对待客户既要坚持公司的原则维护公司的利益同时也要从客户的角度着想灵活地处理一些无关原则的小事、琐事尽可能地为客户提供细致周到的服务同形形色色的客户处理好关系　　　　得体的商务礼仪体现的是一个人道德修养、一个公司的公司文化人都是平等的既要尊重自己同时也要尊重他人尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养而尊重他人是要讲究一定方法和原则的要善于表达

4、对他人的敬意和友好为他人所接受形成互动否则就可能造成不必要的误会总的来说我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象展示自己的气质修养赢得尊重便是自己生活和事业成功的基础所以如果公司每一名员工都能学会尊重他人包容他人同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表以乐观积极的形象去迎接生活的每一天那么我们不仅能提升自我形象实现自己的人生价值还能充分提升公司公司形象创建健康向上的公司文化促进公司和谐发展　　　　礼仪是个人素质和素养的外在体现更是公司形象的具体化体现礼仪已经倍受人们的重视是人际交往的“润滑剂”更是公司形

5、象的“名片”荀子说：“故人无礼则不生是无礼则不成过无礼则不守”有“礼”走遍天下无“礼”寸步难行在经济社会高速发展的今天作为职业人员不知礼则必失礼;不守礼则必被视为无礼职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落进而无缘携手成功　　　　通过一个学期的学习我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范律己敬人的具体化表现和行为技巧是个人素养和社会观的外在表现也是公司具体表现职业礼仪可以有效自己的专业形象给交往对象

6、以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象从而形成独特的竞争优势职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则是由人们共同完善、共同认可产生的在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中人们应当自觉学习和遵守职业礼仪按章办事任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则从我个人的生活中来看我存在好多违反职业礼仪的行为自己看来不样其实早已给别人留下了不好的印象这对于我们今后求职有很大的影响虽然我们现在还没有步入职场但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用学了它我们

7、可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升公司的形象提升公司的生命力有助于提高公司的经济效益并可以通过表层形象展示公司的价值观、经营理念、目标追求等公司理念是公司的表现形式之一对个人而言遵守职业礼仪能有效提升个人素质塑造良好的职业形象有利于人际沟通与交流职业礼仪能使工作成为艺术