听礼仪讲座心得体会

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时间:2019-10-18

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1、听礼仪讲座心得体会文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。听了现代礼仪讲座,使我深深的感

2、到礼仪的重要性。我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止±o我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。礼仪,不仅仅是面子问题,更是一门文化。中国文化博大精神,礼仪一直被中国人们所重视。两千多年前,孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。他认为,通过对礼仪的实施,才能真正安邦治国。他同时还认为,礼仪能够引导社会安定。既然大家都持礼以待,那会有那么多犯罪事件呢?在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的

3、学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判,这不是很好吗?说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和-谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。礼仪不意味者一味追求奢侈和派头。这是一个误区。记得中国人民大学金正昆教授在中国百家访谈里有个场景能很好的解释这点。金正昆教授讲了个故事。故事说一个美国商人和中国上海大老板准备谈一笔生意。谈判一切顺利,双方都很满意。在签署合资协议的时候,老外发现上海老板的双手上戴满了10个戒指,一下就楞住了。因为在西方,戒指佩带有非常明确的含义。那些能戴那些不能戴都很有讲究。而这个老板一下戴

4、了10个,直接把老外弄蒙了。后来这个老外在北京做生意的时候顺便请教金正昆教授。金教授逗趣说:“中国目前经济水平还不是很高,戴10个戒指,是表示他很有经济势力。”所以说,礼仪不能仅仅是讲奢侈和排场,恰到好处最重要。通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。当我们走向社会工作时,试想当办事者走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了

5、我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和-谐。毛主席曾经说过:“世界上最怕认真二字。”认真可以把一件事情做成,用心则能把这件事情做好。认真是我们对待工作的第一态度,认真就是要求我们不放松对自己的要求,就是严

6、格按照规则办事做人,就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守,就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性,更是为人处事的基本道理一一换位思考;为别人着想;不盲目攀比;多认真的听和学,少发牢骚;养成良好的生活、工作习惯;树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。内强素质,外树形象,有助沟通。作为一名年轻的大学生,我们需要时刻保持认真的态度,树立积极的心态,确立正确的集体荣辱感,为我们这个群体争光而不是抹黑。听礼仪讲座心得体会[篇2]随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪

7、已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。二0—0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益非浅。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位路。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、

8、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工

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