职场礼仪之同事间的矛盾冲突.doc

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1、职场礼仪之同事间的矛盾冲突　　　　小编：工作中免不了会与同事泛起意见不同小心处理可以使双方意见交流促进沟通;假如处理失当便会造成矛盾冲突影响工作情绪甚至影响公司的效率　　　　工作上经常会碰到这种情况：本来一件无可厚非的工作铺排却意想不到会感到反感和抗拒因此之间难免会发生一些不痛快的事情产生一些摩擦甚至引起冲突这时候假如处理不当就会加深曲解陷入困境甚至导致间的关系破裂　　　　一旦与发生冲突应该对事分歧错误人尽量控制自己情绪缓和气氛积极化解大家的矛盾才是准确的办法当然你还可以考虑以下一些方法　　　　主动启齿打破

2、闷局　　　　良多人都有这样的经验就是当与意见冲突之后在公司中谁碰见谁也不先启齿打招呼实际上双方内心都在期待对方先启齿所以作为公司一分子碰到有隔阂的时更应及时主动问好热情打招呼以消除冲突所造成的暗影给其他留下一个不计前嫌大方处事的印象职场中人不必要坚持一份不其实的自尊假如只由于一时之气而不理睬对方碰面时昂首而过当作对方不存在长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大势必形成更大的隔阂令和谐共事更加难题　　　　不争论冷静处理　　　　当下属与自己发生冲突之后作为上级的应该不计较和不争执冷静地表达观点避免不必要的语言暴

3、力实在粗暴争论解决不了题目如果双方都情绪激动时只好休止争论暂时终止讨论让气氛平复下来后再作处理　　　　个人在职业发展过程中良多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段但也不要走入误区假如人际关系过分恶劣或人际技巧被过分夸大的企业也不会有好的发展