同事间交往的礼仪

同事间交往的礼仪

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时间:2017-11-08

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1、——礼仪课第三小组同事间交往的礼仪同事关系1同事关系的特殊性2同事之间的礼仪3如何处理同事之间的关系4学会赞扬你的同事5目录CONTENTS6LOREMIPSUMDOLORSITAMET同事关系1、与身边共事的同级同事的关系;2、与直接或间接指挥自己工作的上级领导的关系3、与自己直接或间接指挥的下级同事的关系等同事关系的特殊性1、同事关系不同于朋友关系和家人亲友关系2、与同事相处的时间有时可能比家人还多3、我们应珍惜同事之缘4、融洽的同事关系是“干活不累”的前提,开心上班,开心下班,开心生活同事之间的

2、礼仪:一、给人一个良好的第一印象1、修饰仪表:着装、个人卫生、饰品2、走姿、站姿、坐姿二、最安全的称呼1、人人看重自己的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体2、直呼其名只适用于关系亲密的人三、问候:交谈的润滑剂问候即寒暄,就是打招呼向人愉快地打招呼,是提升生活乐趣的一种礼节形式1、每天见面时2、问候必须主动3、问候不是问事,除非关系亲密,否则不能询问对方有关家庭和健康的细节4、有时熟人间打招呼只需面露微笑、点头示意四、免谈“不安全话题”1、不安全话题,首推私人话题2、其次,十分敏感的话题3、再次

3、,有的话题可能引发别人的不愉快相反,易于达成共识,引人入胜的话题是安全的,如:天气、交通、体育、旅游、文学、艺术,以及尚无争议的涉及人类共同价值观的世界大事和社会问题,相同的经历或专业,相同的兴趣和爱好。交谈时寻求共同点是一个好办法。五、交谈,请别“自我中心”交谈是一门艺术。同样交谈,一言可乐之,一言可恼之。酒逢知己千杯少,话不投机半句多交谈需要把参与技巧、聆听方式和语言表达有机结合交流讲究双向交流,应养成轮流说话的习惯,交谈话题应能引起共同兴趣口才表达需要长期自我锻炼六、关于邀约邀请方发出邀约应至少

4、提前三天好的约会应参考对方兴趣爱好受到邀请后,被邀请方有责任立即回复,明确说明能否赴约,以便主人了解客人数量,合理安排被邀请方应守时守约,如有突发事件耽误,也应立即告诉主人,做出解释,请求谅解遵循“谁邀约、谁做东、谁付账”的规则女性单独邀请已婚男士,最好同时也邀请他太太。七、守时1、守时守信是职场礼仪中的基本原则2、守时要求准时赴约,不要迟到3、守时,也不要太早到4、没有时间观念注定会失败八、距离的分寸1、人际距离表示双方亲密关系的程度,亲者近,疏者远,保持距离,疏密得当,就是为了尊重对方的空间和领地

5、2、距离因时、因地、因人而异3、男女之间、上下级之间、长幼之间也应保持一定距离,不能太过随便九、入室敲门1、在办公区域,入室敲门,获准方入,为的是尊重他人的领地2、门开着,要不要敲门?仍要。敲门视作通报,门关不关不要紧,要紧的是须经主人同意。3、礼貌不一定总是智慧,可不礼貌总让人怀疑其智慧十、专心工作上班时间专心工作,既表现了专业忠诚,又表现了职业素养。实际上,上下班时间的确定,工作服的穿着,单位规章制度和劳动纪律的确立,都表明职工在工作期间是受到职务约束的。1、不打私人电话2、不打游戏3、不干私活4

6、、不迟到早退凡此种种,不但有违礼仪规则,还有损职业形象,影响了别人,降低了效率。十一、尊重他人的感受1、古语云:“己所不欲,勿施于人”2、借用别人财物,须完璧归赵3、进入别人的办公室,须经同意才能入座,让你坐哪儿就坐哪儿4、对方若有电话、来客,需询问是否回避5、使用办公设备不会用不要乱动,若坏了要及时修理或报修,设备用完后要维护整洁,以便他人继续使用十二、言论得当言论得当,有关德行1、古人云:赠人以言,重于珠玉,伤人以言,重于剑戟2、办公室里言论得当,对于构建良好人际环境尤为重要3、出言不逊,可能失去

7、别人的同情、合作或支持言论得当,就是尊重他人的空间、隐私就是寻找别人的优点,谅解别人的缺点十三、学会称赞你的同事能恰如其分的赞扬他人是一种能力也能很好地表现出自己的人格魅力不做作,不奉承,去真心的夸奖你的同事,能让你们的同事关系更融洽。赞扬你的同事其实很简单可以是一句“你今天衣服很好看”。也可以是“哇,你这个工作做的太棒了”试着去做吧十四、善意待人,乐于助人热忱的态度、合作的精神,让你成为一个出色而受欢迎的人勿以恶小而为之,勿以善小而不为“我为人人,人人为我”,乐于助人正是此循环的开始1、应对身边同事

8、,表示体贴和关心2、应把自己的工作经验、心得、成果与同事分享,不要小肚鸡肠3、对遭受不幸的同事表示同情,对受伤或者生病住院的同事表示关怀,鼓励和帮助同事从低落中走出来小结讲礼仪,首先要发自内心,不做作要遵守相关规则:社会公德、职业道德、家庭美德有良好的心态来对待工作和生活谢谢观看

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