不懂销售心理学就做不好销售.doc

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1、不懂销售心理学就做不好销售　　　　21世纪什么最重要?人才而在销售中懂心理学的人才更重要想成功去卖出产品必须要读懂客户内心和了解客户需求不懂心理学就做不好销售　　　　新时代的顾客已经变得越来越聪明而一个成功的销售人员往往不是因为他聪明而是因为他精通销售心理学　　　　“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家”这是销售行业的一句名言实际上每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划更需要和客户进行心理上的交战所以从这个角度来看销售人员必须要了解客户的心理才能更好地完成自己的销售工作　　　　同样我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼其中最重要的东

2、西就是鱼饵了因为不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同由此你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么　　　　同理作为一名销售人员你要想“钓”到你的客户就要站在客户的角度思考问题弄清楚客户的心里到底在思考些什么这样你才能更好地提升你的业绩　　　　美国一项调查表明通常那些超级销售员的业绩是一般销售员业绩的300倍在众多的企业里80%的业绩是由20%的销售员创造出来的而这20%的人也并非就是俊男靓女也并不一定都能言善辩唯一相同的就是他们都拥有迈向成功的方法尽管他们那些方法不可能完全相同但却有其共同之处那就是洞悉客户的心理　　　　在销售过程中你不要觉得研究客户的心理是在浪费你的时间其实研究他们购

3、买的流程、动机和原因比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多而作为一名销售人员你只有掌握了客户的心理你才能在迅速变化的市场中占有一席之地　　　　但在实际销售中很多销售人员却忽略顾客的心理研究去费很多口舌去直接说服顾客说产品优势其实知道顾客所想比什么销售都重要不懂心理学就做不好销售往往事倍功半