11条心理销售原则.doc

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1、11条心理销售原则　　　　心理营销是从思想上真正为客户考虑的一种销售方式它维护客户的利益不向客户销售他们不需要的产品不利诱客户努力帮助客户实现他们的需要这种营销理念能够聚拢一些较长期的客户他们会忠诚于他们认定的品牌研究表明心理营销和销售业绩之间存在着非常明确的正比关系销售人员只要按照正确的心理营销原则进行销售长期下来就一定会有一批忠诚的客户销售业绩也会稳定增长　　　　工具应用指南　　　　真正为客户考虑的销售人员他们会站在客户的立场上去看问题他们在进行销售的时候坚持很多原则绝不损害客户的利益销售理论的研究者对他们的特点进行了总结这些特点综合起来说

2、明了心理营销的具体运用应该注意的问题　　　　1.努力帮助客户达成他们的目标　　　　2.努力通过满足客户达成自己的目标　　　　3.把客户的最大利益放在心头　　　　4.努力让客户讲述他们的需要　　　　5.努力通过提供信息而非施加压力来影响客户　　　　6.将自己最适合客户需要的产品拿出来　　　　7.尽可能准确地回答客户的提问　　　　8.努力告诉客户当前存在的问题同时提供可以帮助他解决这一问题的产品　　　　9.为帮助客户做出更正确的决定愿意对客户表达异议　　　　10.努力让客户对自己的产品功用有一种确切的期望　　　　11.努力弄清客户的需要　　　　销售

3、人员只要遵照上面的心理营销原则进行销售就一定会有好的业绩