心理咨询的原则.doc

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1、心理咨询的原则心理咨询的原则即心理医生在工作中必须遵守的基本要求，它是心理咨询工作者在长期的咨询实践中不断认识并逐步积累的经验。例如，美国在这方面做的就很好，美国心理学会在接纳会员时，必须遵循的原则是：①职责；②能力；③道德和法律的准则；④公开声明；⑤缄守秘密；⑥消费者的利益；⑦职业联系；⑧技术评价；⑨对人的研究；⑩关心与使用动物。中国心理学会和中国心理卫生协会于1992年10月实施了“卫生系统心理咨询与心理治疗者条例”。当然，由于受地理位置和条件的限制，各地方的心理咨询搞法也有差异，根据我们在咨询工作中的切身体会，心理咨询的原则应有：⑴态度要和蔼

2、、服务要热忱。心理咨询的效果如何，不仅取决于咨询者专业水平的高低，更重要的是取决于他与来访者之间的咨询关系，对来访者要诚恳、耐心、热情、平等相待。⑵耐心倾听、积极鼓励求询者。心理医生必须满腔热忱地同情、理解地倾听求询者压抑的不良情绪。有的求询者对倾诉有顾虑时，应及时给求询者以鼓励。⑶积极支持，树立求询者信心。当来询者倾诉了大量痛苦的内心体验后，心理医生应表示同情和理解，对他们的各种误解和担心，要给予耐心的有说服力的解释，必要时给予心理上的支持，树立他们的信心，使他们能看到希望。⑸保守秘密。心理医生有责任对求询者的讲话内容给予以保密，求询者的名誉和隐

3、私权应受到道义上的维护和法律上的保证。⑹咨询、治疗互相结合。心理咨询过程本身也有一定的心理治疗意义。心理治疗的方法，心理咨询也可运用。⑺预防重于治疗。心理医生不仅应重视求询者心理偏常或心理障碍的诊治工作，更重要的应重视心理咨询过程中心理卫生知识的宣传和教育，这样更能发心理咨询基本原则第一条保密性原则保密性原则是指咨询者应对来访者的有关资料给予保密，不得对外公开来访者的姓名、个人情况等。尊重来访者的个人隐私权，不能在咨询室以外的其它地方随意谈论来访者的问题。有关来访者的个人资料，未经来访者本人同意，不得向其亲友、教师和同学等人透露。如果在教学、科研过

4、程中需要以来访者的情况作为案例，必须以不暴露来访者为前提，可以适当地更改或隐去来访者姓名和工作单位等。保密性原则是咨询双方建立和维系信赖关系的基础，基于信任的基础上，来访者才会向咨询倾吐自己内心的秘密。如果咨询者一旦将其个人情况向外泄露，那么来访者就失去了对咨询者的信任感和对咨询的安全感，重者还会使来访者的自尊受到伤害，使咨询难以正常进行，更谈不上有什么好的咨询效果。所以，保密性原则是心理咨询人员的最基本的职业道德要求，必须遵循一条原则。但是，当来访者有自杀倾向，或有伤害他人倾向时，就不能再为其保密了，而应立即通知其亲友或老师，以便采取必要的措施以

5、保护来访者及其他人的人身安全，防止意外事件的发生。咨询人员应保守来访者的内心秘密，妥善保管个人信息、来往信件、测试资料等材料。如因工作等特殊需要不得不引用咨询事例时，也须对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。第二条理解与支持原则理解支持就是指咨询者能够体验来访者的精神世界，就象自己也处在同来访者一样的境地，设身处地地为来访者着想，能够以来访者的方式去看问题。当来访者感受到你是从他自己内心的体验出发的，他就会更愿意与你交谈，倾吐内心的秘密。帕特森（Ｃ·Ｈ·Ｐａｔｔｅｒｓｏｎ）认为，对来访者而言，他们是在某方面感到痛苦的人，他们在不

6、同程度上感到沮丧、抑郁、焦虑和不满，所以他们来寻求支持、理解和帮助。当来访者感到情绪复杂，没有头绪时，就要求咨询者必须能够较为准确地对这些情感做出反映，理清来访者的头绪，说出来访者说不出的情绪体验，如果能做到这一点，来访者都会深切体验到被人理解的感觉。咨询者要带着对来访者的理解、支持和关切去讲话，这样在语言中就会充满了情感，能够让对方感受到真情。咨询者应经常使用鼓励性的语言，如“后来呢”、“嗯”、“如果我是你的话，我也会这样做的”等来表达咨询者正认真听取来访者的诉说，并希望他继续讲下去，同时也表示对来访者的理解。理解支持有语言的，也有非语言。我们常

7、说“眼是心灵的窗户”，当咨询者注视着来访者的眼睛时，就可以了解到更多的东西，同样也让来访者了解了自己，咨询者充满关注的眼神表明来访者的话正被理解。如果来访者在谈话时，咨询者却在那里东张西望，目光散漫，那么后果可想而知，来访者一定不愿说出问题的全部原因，而对问题的实质有所保留，影响了治疗的效果。可以说，咨询者每一句鼓励的语言和每一个微小的动作都可以看作是对来访者的一种支持和理解，也是对来访者的一种强化，影响来访者进一步讲述自己的问题，最终达到治疗的目的。治疗者只要真心实意地帮助来访者，用心去听，用心去想，用心去体验，就能与来访者达到一种配合的默契，使

8、治疗的效果更加明显。第三条倾听原则所谓倾听不仅仅是指咨询者用耳朵去听，还要用“心”去听，听出来访者所讲述的问题的实质和根源