摄影师拍摄前与顾客的沟通技巧.doc

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1、拍摄前与顾客的沟通技巧1.与顾客刚开始见面，沟通不良，很容易让顾客产生不信任及怀疑。2.与顾客沟通的要做到:首先要认可，因为只有朋友才会认可，接受、肯定、赞美！3.与顾客交谈给顾客的感觉要”真诚”,真诚的与顾客交流，包括眼神，认真的注视着顾客的眼睛，专心的倾听他们的想法。4.与顾客沟通时，要说出我们的优势场景或服务，甚至是有些场景没有上广告，顾客比较不熟悉的场景，都要和他们说，今天也会帮你拍的，让顾客觉得你很实在，很物超所值！5.在沟通时摄影师要将一天的流程安排好，拍照流程安排好了，可以将化妆礼服的流程顺便安排好，设计好，服装几套，风格场景搭配区分好，这样会让

2、顾客更相信我们的专业，让顾客心无旁骛的拍照。6.给顾客看你刚拍的照片：也不是什么照片都给顾客看的，要选择有氛围、有情调，互动性前一点的照片，这种类型的照片很容易镇住顾客的，因为顾客看自己的照片总是看脸型、看表情，看别人的照片会看氛围、看情调，欣赏的角度不一样，7.如顾客对他的脸型没有自信时：比如新娘觉得他的脸很圆拍起来容易显胖时，先赞美他的脸园是可爱的，请顾客不用担心，我们会用机位来修饰你的脸型的，平时新娘自拍时是不是都用高机位的角度拍啊，显的脸长，我今天也会多利用高机位来修饰你的脸型的，脸在转到70度的位置，在利用灯光修饰，让先生看下给予肯定，还是要和新娘说

3、，只拍一个角度是不行的，其他角度也要拍，这样照片才会丰富！经过这样的调整，顾客会更放心，因为我们在帮他做设计！1.不要顾客提出什么问题都回答他后期能PS修饰，这样会让后期造成作业的困扰，多用专业的解决办法，来回答并帮助顾客了解问题，这样能更显出摄影师的专业！2.如顾客喜欢米兰的风格与我们的场景风格比较时：还是先肯定、接受并认可顾客的观点，赞美顾客的品味，千万不要说我们这里没有这些条件，我们可以换个方式这样说：米兰拍摄风格比较高雅，人物姿态优雅，今天我们会往这个方面帮你拍摄，所以我们今天对人物的姿态及灯光要求会比较高，相信你们能做的到的。经过们的认同后，相信顾客

4、更能接受我们给的建议，在拍摄的过程中将顾客的观点慢慢的往我们这里靠，在给他推荐些我们这里较欧式较典雅的场景。