中小公司仓库的管理制度.doc

《中小公司仓库的管理制度.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、中小公司仓库的管理制度　　　　一、目的　　　　为加强公司仓库管理促使仓库高效有序运作规范仓库人员岗位作业标准降低库存占用资金杜绝财产损失制定本制度　　　　二、适用范围　　　　公司货品仓库　　　　三、入库　　　　1、货物进仓仓库员工检查实收数量、送货单、采购单三数是否一致仔细核对订单物品料号、名称、规格型号、数量、检查附带文件且需按照至少20%的比例抽检货物质量及性能若货物数量较少均需要开箱检查　　　　2、按规定当天填写入库单注明品名、规格、数量等由仓务主管、仓管员共同确认签字当天内更新仓库电子台账　　　　3、严禁无订单收货因紧急需求、

2、人员外出等特殊情况需请示上级获得同意后变通办理但订单必须在1个工作日内补交　　　　4、若仓库员工收货后发现实收数量少于订单送货数量当天内反馈给公司上级并按实收数量办理入库手续严禁事先办理入库事后补货的现象严禁超订单收货对于多收货物需要与工厂方沟通确认并请示处理意见　　　　5、若抽检发现不合格产品需要将货品存放在不合格品专区严禁与正常货品混放需及时办理退货及补货事宜　　　　四、发货　　　　1、仓库员工根据销售订单需求发货接到订单后按照订单轻重缓急进行配货严格按照“先进先出”的原则及时通知快递员前来取件对于客户特殊需求需告知快递员　　　　

3、2、仓库员工需准确对照订单信息进行配货对于客户地址等信息不明或明显错误之处需要主动、及时与相关部门确认如有缺货、延迟要及时通知相关部门及客户　　　　3、每天12点前、下午5点前、下班前将发货完成情况以邮件形式和电话反馈给香港及客户邮件中包含快递单扫描件、快递发出时间、预计到货时间等信息　　　　4、库员工发货时需要检查所发货品是否合格需要妥善打包确保货品稳固、安全做好防护措施　　　　5、无销售订单需求一律不允许对外发货　　　　6、严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品确需借用需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期(一般不超过三个工作日)　

4、　　　7、按规定当天内填写出库单注明品名、规格、数量等由仓务主管、仓管员共同确认签字当天内更新仓库电子台账　　　　8、发货速度以每天10套设为达标仓务人员需要加强学习、锻炼提升打包速度一套是指一份订单　　　　五、退货及维修　　　　1、仓库人员在处理退货及受理维修工作需及时与相关部门、客户联系确保信息沟通高效、到位在最短时间内为客户解决问题　　　　2、客户收到货物3日内若认为货品有问题仓务人员了解情况、告知客户拍照发过来确认是否需要寄回如为操作不对等问题教客户改正如需寄回通知客户将货品连同发票、维修表格等一起寄回收到退货后再次检查确认问

5、题原因(自然损坏或者人为)