会员管理制度范文.doc

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1、会员管理制度范文　　一、会员卡办理流程　　1、凭有效身份证件到中心登记处　　2、仔细阅读会员须知　　3、填写会员申请表　　4、领取会员卡　　二、会员卡使用须知　　1、中心会员卡分为基础卡、银卡、金卡、团体卡　　2、持本卡参加中心活动　　3、本卡限年12月30日前使用　　三、持有会员卡享有的服务项目　　1.快乐妈妈会员基础卡(200元)　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》1次　　(3)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》任选其一　　(4)《妈妈说课堂》　　(5)享受会员优惠价格的项目：《妈妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》

2、　　2.快乐妈妈会员银卡(500元)　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》3次　　(3)《妈妈说课堂》　　(4)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选2个或《早教课堂》1个　　(5)《咨询辅导》1次　　(6)享受会员优惠价格的项目：《妈妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》　　3.快乐妈妈会员金卡（1000元）?　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》全部　　(3)《妈妈说课堂》　　(4)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选4个或《早教课堂》2个　　(5)《咨询辅导》3次　　(6)享受会员优惠价格的项目：《妈

3、妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》　　4.快乐妈妈团体卡(协商确定)　　*提供在线互动交流平台　　在中心母教专网上发表感想、在线交流、阅读专题文章等欢迎移动手机用户订阅母亲教育短信每月3元　　四、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理　　1、挂失会员卡丢失后尽快通知中心中心备案原卡停止使用　　2、补办中心注明情况后补发新卡(新卡工本费10元)挂失前的损失由会员本人负责挂失后的使用情况由中心继续在原卡内容基础上开始记载　　3、换卡会员卡使用中途若需要升级需交回原卡划去已经参加项目继续享有新卡新增所有项目　　4、退卡会员卡一经使用不办理退卡但在

4、中心重新注册后可以转交他人使用　　五、如遇价格和管理办法调整通过QQ群或短信通知　　.unjs.华丽丽的分割线　　一、会员卡办理流程　　1、凭有效身份证件到中心登记处　　2、仔细阅读会员须知　　3、填写会员申请表　　4、领取会员卡　　二、会员卡使用须知　　1、中心会员卡分为基础卡、银卡、金卡、团体卡　　2、持本卡参加中心活动　　3、本卡限年12月30日前使用　　三、持有会员卡享有的服务项目　　1.快乐妈妈会员基础卡(200元)　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》1次　　(3)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》任选其一　　(4)《妈

5、妈说课堂》　　(5)享受会员优惠价格的项目：《妈妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》　　2.快乐妈妈会员银卡(500元)　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》3次　　(3)《妈妈说课堂》　　(4)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课堂》中选2个或《早教课堂》1个　　(5)《咨询辅导》1次　　(6)享受会员优惠价格的项目：《妈妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》　　3.快乐妈妈会员金卡（1000元）?　　(1)《公益大讲堂》　　(2)《专家支招课程》全部　　(3)《妈妈说课堂》　　(4)《亲子课堂》和《母亲素质品位提升课

6、堂》中选4个或《早教课堂》2个　　(5)《咨询辅导》3次　　(6)享受会员优惠价格的项目：《妈妈快乐行》《亲子游》　　《中医保椒《咨询辅导》　　4.快乐妈妈团体卡(协商确定)　　*提供在线互动交流平台　　在中心母教专网上发表感想、在线交流、阅读专题文章等欢迎移动手机用户订阅母亲教育短信每月3元　　四、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理　　1、挂失会员卡丢失后尽快通知中心中心备案原卡停止使用　　2、补办中心注明情况后补发新卡(新卡工本费10元)挂失前的损失由会员本人负责挂失后的使用情况由中心继续在原卡内容基础上开始记载　　3、换卡会员卡使用中途若需要

7、升级需交回原卡划去已经参加项目继续享有新卡新增所有项目　　4、退卡会员卡一经使用不办理退卡但在中心重新注册后可以转交他人使用　　五、如遇价格和管理办法调整通过QQ群或短信通知