会员管理制度

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1、会员管理制度 一、会员准则：  1、会员必须遵守本店的各项会员制度。  2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员。   2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。   3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。   4、您如办理退换货手续（请在当天下午6点前，拆零商品不退换），消费积分将作相应的调整。   5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。  6,本卡长期有效三、会员权益   1、逢每月（农历）8日、18日、28

2、日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。  2.会员每年消费金额达到5000元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。   3、持卡会员可享受免费送货等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。   4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。   5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。四、补卡说明：   1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请

3、及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。   2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。   3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。五、其它    本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修 订项目会在门店内和茵贝网站上（网址）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变

4、动内容。                                                                               茵贝XXXX店   使用说明：   1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。   2、到本店购物，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。   3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。   4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。   5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。  6、本卡长期有效  7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。7会员章程一、成为会员

5、的条件     茵贝会员分为普通卡会员和金卡会员两类。   1、普通卡会员：凡在茵贝育婴童店一次性购买产品金额达500元以上或其他原价商品1000元以上者均可办理一张普通卡。   2、金卡会员：普通卡会员如果累计积分达十万分值以上（含十万元）或每年交纳1000元会费者均可办理一张会员金卡。     4、需交购进人员免冠彩色照片两张，身份证复印件一张。二、会员权利   1、普通卡会员----一般会员权利：    （1）每年享受2次本店为您提供的育婴培训和产后服务的权利；    （2）每年有一次免费参加XXXXXXXX的活动权利；    （3）茵贝为其建立会员档案，可以累积积分递增至金卡会

6、员的权利。    （4）累计积分达到兑现标准后可优先获得茵贝各类奖品的权利。   2、金卡会员——高级会员权利：    （1）每年享受6次本店为您举办的XXXXXX活动的权利。    （2）可以免费参加茵贝举办的各类新品推广讲座培训会的权利；    （3）每年有一次免费参加“茵贝之旅”的活动权利；    （4）罗欣医药集团为其建立会员档案，可以累积积分享受金卡会员的最高         优惠政策权利。    （5）优先参加茵贝组织的各种会员活动；    （6）优先获得各种新产品信息。    （7）优先获得茵贝的等级兑现活动中的各类奖品的权利。   3、会员积分：按商品制定分值计算。三、

7、会员卡的办理   1、客户在店内一次性购进产品500元以上或其他原价商品1000元以上者，可持当日购进票据在茵贝指定地点办理“茵贝会员卡”及领取一本“茵贝会员手册”一份。   2、在办理会员卡时客户需填写一份“茵贝会员档案表”，且员手册上登记该会员的会员卡号、单位及持卡人姓名、编号等资料。   3、客户的档案应准确、及时的录入，档案留超市存档，手册客户自留。   4、会员金卡的办理：普通卡会员的累计积分达到十万分值时，自动转      为金卡会