QCC品管圈.ppt

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1、如何正確看待品管圈品管圈：是同一工作現場的人員自動自發地進行品質管制活動組成的小組。品管圈活動：這些小組做為全公司品質活動的一環，在自我啟發、相互啟發的原則下，活用各種統計方法，以全員參加的方式不斷地進行維實及改善自己工作現場的活動。1如何正確看待品管圈品管圈的目標：提高現場水准，提高現場士氣，提高品質意識，提高問題意識，提高改善意識，現場成為品管重心。2品管圈活動對現場人員的好處：1.在現場一起工作的同事有相互切磋，一起學習的時間，使自己能不斷地上進。2.大家一起來動腦，把自己的構想創意，在現場實現，使自己每天工作的現場變得更加美善。3.能獲得上級的尊重及相互尊

2、重，大家一起建立光明愉快的現場。4.能培養現場人員自己做企劃，自動自發處理事物的風氣。5.能發揮現場人員的總合力，構想出一個較輕松愉快，又能使生產力更高效果，更好的工作環境。6.能使我們的人生更有意義。3品管圈編組的目的：1.提高現場第一線管理人員的領導及管理能力。2.提高現場士氣，使品質活動能貫徹至最底層，提高現場的品質意識、問題意識、改善意識。3.作為公司品質活動的一環，以現場為核心，徹底執行公司的方針，進而大家共同來發掘問題，加以研究分析，並通過標準化促使品質保証系統的有效進行。品管圈編組的原則：1.建制相同─能進行永續性活動：主题明确。2.工作場所相同─能

3、共同建立光明愉快的工作現場。3.工作性質相同─能大家一起做改善活動4.人數以7至10人─最多也不要超過12人為宜，使圈會能順利營運。4品管圈编组原则〔续〕5选出圈长6选聘辅导员建立圈的精神圈的登记：圈名、圈员、圈长、圈的精神、改善主题、目标值、活动期限等5圈長的產生：圈長是推行品管圈活動的原動力，是整個圈的靈魂人物，所以圈長的選定非常重要。一般情況下，圈長人選可依下列原則選定：1.剛開始推行品管圈活動時，最好是以最基層的監督者組長為圈長。2.品管圈活動已穩定下來時，圈長以互相推選有領導能力、具有實力者為圈長。3.品管圈活動已推行成熟，圈員水准有相當高時，也可以采用

4、每期輪流當圈長。圈名的決定：圈員共同決定后命名，最好選富有持久性及象徵工作性質意義的。6圈員的職責：圈員的職責是透過日常的品管圈活動努力，以提高生產力，維持及改善品質。其結果是使自己的工作現場變得光明愉快，生活得更有意義。1.熱心參加圈會，積極地參與活動。2.圈會時活躍地發言，協助圈長建立活潑的開會氣氛。3.熱心地分擔進行所分配的實施項目。4.靠圈員自己的力量，建立良好的人際關係。5.透過品管圈活動消滅不良，保證品質。6.確保現場的安全及自己的安全。7.確實遵守作業標準、實施作業。8.造成光明愉快而有人生意義的工作現場。7圈長的職責：1.領導品管圈活動。2.決定品

5、管圈活動的進行方向。3.建立圈員協助，全員參與，全員發言，全員分擔的體制。4.建立全體圈員的良好人際關系。5.與其他圈及建制之間保持良好的關系。6.協助圈员會議，推行委員會等活動。7.指導圈員有關固有技術、改善方法、統計方法等。8開圈會的時機：91.會議計劃：(1)圈長最遲在會議3~4天前做好準備。(2)圈長必須明確會議計劃。(3)圈長必須先確認出缺席者，對缺席者聽取意見。(4)查檢前次的決議事項。圈會的準備：圈長盡早擬好會議計劃，圈員必須事先充分準備好規定習題參加圈會。102.開會次數與時間：定期每周1次，每次1~2小時。3.開會場所：開會場所盡量選接近工作現場

6、、氣氛良好的地方或圈會室。圈會的進行方法：1.圈會程序：圈會必須全員努力，始能準時舉行。(1)圈會的目的。(2)前次調查事項、保留事項。(3)活動進行狀況及問題的提出。(4)各項題目之討論。(5)決議事項的確認。(6)工作分配。(7)結論。(8)下次的圈會預定。(9)圈會記錄製作。2.主持圈會注意事項：(1)造成全員能輕松發言的氣氛。(2)有必要由圈員檢討之議題優先討論。(3)一個議題充分討論有結果后，再進行下個議題。(4)有效率地進行，在預定時間內結束。113.圈會進行時應注意事項：(1)不要遲到。(2)出席者對問題要確實把握。(3)不要只對特定的人對談。(4)

7、不要做個人攻擊。(5)不要感情用事。(6)不要固執非現實的意見。(7)多聽取他人的意見，不要只主張自己的意見。(8)對不發言的人不要任期緘默不管。(9)尊重有創造性的意見。(10)明確圈會的開始與終了時間。(11)遵守預定時間。124.會后應注意事項：(1)圈員需認真實施所分擔的工作。(2)圈長隨時掌握活動實施步驟，必要時給予應有之幫助。(3)把決議事項向缺席圈員說明，並轉達分擔的工作使其了解。(4)與需要配合的其他單位聯系。(5)向上級呈閱圈會記錄。(6)請求上級協助解決困難。(7)請輔導員幫忙。13品管圈改善活動15周第1周成立品管圈，決定圈名、圈長，並向公司

8、推行委員會