团队建设与沟通技巧(讲师版).ppt

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1、团队建设与沟通技巧2习惯成自然知道相信实践绩效学习是……能够正确地感知能够正确地采取行动能够正确地思考能够正确地生活重新定义学习年龄没有问题，心态决定状态成功没有问题，思路决定出路快乐没有问题，想法决定方法问候没有问题，联系决定关系课程进程第一单元：财务经理对管理的认知第二单元：财务经理对团队角色的把控第三单元：财务经理的360度沟通第四单元：财务经理的领导力与带队策略下属不是讨厌“公司”，而是讨厌“上司”才辞职的！日日繁忙，没时间积累专业知识以无解答的提问方式主持大多数会议跟着下属一起发牢骚认为巡查是上司主要的工作所有下属都只等自己发号施令经常询

2、问下属对自己的看法我什么都懂，我总是对的常常对团队炫耀过去的成功经历我布置的所有工作，下属都应欣然遵从功劳是我的，过失是下属的把辛苦的、困难的工作交托给有能力的下属尽可能拖到最后一刻才做决策加班加点等于工作勤奋管理=“管”+“理”“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力“理”的着理点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法要点科学性艺术性管理两性利人招聘体系人才规划组织设计培训体系流程设计岗位说明书授权体系权事责薪酬体系绩效体系激励体制生涯规划人事配置8①借力②合力③协力管理的深刻内涵指明方向共同愿景关注绩效效率团队建设文化氛围效果课程进

3、程第一单元：财务经理对管理的认知第二单元：财务经理对团队角色的把控第三单元：财务经理的360度沟通第四单元：财务经理的领导力与带队策略管理者的方向业务员型堕落型官僚型管理能力业务能力精英型硬技巧很重要错位：业务员、老好人、官僚主义在其位，谋其政vs在其位，创其价企业的汉堡结构战略战术战斗高层领导中层干部基层员工做对事把事做对开心的做事同事客户下属上司错位：民意代表、领主、向上错位、自由人管理者领导者教练绩效伙伴制度维护者选拔才干界定结果发挥优势因材适用文化推动者认清自己的职责一一个财务经理刚到某集团公司的子公司上班。子公司的老总要求所有的采购报销单

4、（我公司现金采购业务比较多，金额一般不是很大）后面只能附一张发票，连入库单都不能附在后面，说不美观；总公司的财务总监却要求后面附有：申购单、采购单、发料单、发票。子公司老总是想把子公司的财务独立出来，而现在情况是财务是集中管理的。我现在夹在中间不好做，请问该经理怎么办？案例研讨A、一个人自行其是，锋芒毕露，销售额高达120万美元，另一人温文尔雅，人见人爱，但销售额仅为前者一半，作为经理，你更喜欢要谁？为什么？”B、“你有两名经理，一名具有超一流的管理才干；另一名平庸之辈，现在有两个部门职位空缺：一个高效率，另一个在挣扎，两个部门均有潜力可挖，你会分

5、派哪名优秀经理？为什么？”案例研讨3分钟建班子辅佐篇如何辅佐上司定方略带队伍成功企业管理者共事篇如何与人沟通激励篇如何激励下属平行关系管理者角色：管理作为和人际协调管理作为立机制对上关系对下关系17管理大师peter.f.drucker下属的绩效最依赖的是其上级是下属的责任和成为卓有成效的管理者的关键辅佐上级讨论：以下哪个是团队？☆什么是团队？团队：由部分职业技能互补，角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法，相互信任并承担责任的人组成的群体技能信任责任创造业绩拥有智慧有利成长领袖部门部门部门课程进程第一单元：财务经理对管理的认知第

6、二单元：财务经理对团队角色的把控第三单元：财务经理的360度沟通第四单元：财务经理的领导力与带队策略只有连接，才能整合人生28联想马雪征“沟通”CFO企业沟通中常见的五大误区▲不沟通，用猜测、甚至猜疑取代沟通▲“说”而不“听”▲“听”而不“说”▲为了沟通而沟通，没有目的地沟通▲不理解，冲突也是一种沟通为什么出现这样的沟通1910年某天，美国某地驻军的一位对天文学感兴趣的少校得知76年才出现一次的哈雷彗星将在第二天出现，为了让全体官兵看到这一罕见的天文现象，于是发布了一项命令。这个命令的传递过程是这样的：少校对值班军官说：明晚8点左右，哈雷彗星将可

7、能在这个地区看到，这种彗星76年才能看到一次。我命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就到礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。值班军官对上尉说：根据少校的命令，明晚8点，76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服结队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。上尉对中尉说：根据少校的命令，明晚8点，非凡的哈雷彗星将穿着野战服在礼堂中出现，如果操场下雨，少校将下达另一命令，这种命令每隔76年才会出现一次。中尉对上士说：明晚8点，少校将带着哈雷彗星在礼堂出现，这是每隔76年才有的

8、事。如果下雨的话，少校将命令慧星穿着野战服到操场上去。上士对士兵说：在明晚8点下雨的时候，著名的76岁的哈雷将军将在少校