提高抄表合格率QC.ppt

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1、QC成果发布材料临河市供电局旧城站QC小组二00三年二月十日提高电能表实抄率降低线路损耗前言随着我局创一流供电企业工作的全面开展，以及管理体系的不断完善，如何更进一步提高企业的经济效益呢？这是摆在我们面前的一个关键的问题。而降低线损率是我们提高供电企业经济效益的一个重要途径。对于我们旧城站来说，所承包的二条线路，共带30多个变台，近几年来，线损高居不下，针对这一现状，运用全面质量管理的思想和方法积极开展QC活动，为企业创造出更好的经济效益和社会效益。1一、小组简介：小组名称旧城站QC小组成立时间2000年1月课题名称应

2、用PDCA循环提高实抄率活动时间2002年1月-10月TQC教育时间人均80小时小组类型管理型姓名年龄性别文化程度职务小组分工桑永红33男大专组长调查、实施孟志义33男大专检查员调查、实施张琰33女大专培训员调查、实施高丽28女大专记录员调查、实施包春梅35女大专资料员调查、实施马永刚27男大专技术指导调查、实施越华25女大专安全员调查、实施小组成员简介2小组活动总结表时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月选题现状设想设定目标分析原因确定主要原因制定对策实施效果检查3二、选题理由：盟局下达的指标20

3、03年旧城站线损率降为10.1%存在问题在电能表实抄率的现场调查中发现实抄率为90%，直接影响线损率指标，影响比例年份线损率%抄表率%2001年15.8902000年16.1891999年17.9861998年18.683实抄率对线损率的影响占66%其它占34%选题提高电能表实抄率降低线损率4三、现状调查：制表人：张琰√强相关×弱相关制表时间：2002.2调查二：2001年高损、低损的现状结论：目前降低线损率最好的办法是提高电能表的实抄率制表人：高丽√强相关×弱相关制表时间：2001.2调查一：对我站线路状况进行现场调

4、查实抄率供电半径老化程度表计准确率922开东线√√××918西环线√××√变台总表抄表周期实抄率人员素估表计准确率高损×√√√×低损××√×√12345678N=5N=2N=1N=1结论：进一步调查发现电能表实抄率是影响线损率的主要因素。实抄率表计准确率线路老化偷漏电现象66%100%5四、确定目标：实施前目标值实抄率90%99%线损率15.8%10.1%实抄率1、局内下达的重要指标，同时也是站内管理制度的核心。2、提高电能表实抄率是提高企业经济效益的良好途径，也是我局创一流电企业的“硬件”1、线损率是我局主要的经济指

5、标之一。2、定量分析：目标值=现有水平—下降值(高损=3.8%低损=10.1）实抄率=实抄户数/实有户数100%。3、小组对TQC方法有较深刻的理解,本次活动理论联系实际，将得到领导的支持及职工的配合。可行性论证线损率必要性论证6确定末端因素：1、抄表员责任心不强2、抄表工落后3、职工业务水平低4、无考核制度5、表计安装不当6、工作环境差7、气候恶劣责任心不强敬业精神不强职工业务水平低部分职工责任低表计安装不当供电半径大无考核制度估抄、漏抄现象抄表工具落后抄表方法不当气候恶劣抄表无周期工作环境差部分线路老化五、原因分析

6、：提高实抄率降低线损7序号末端因素要因论证责任人完成时间结论1责任心不强2002年2月经现场抽查发现抄表员有估抄、漏抄现象，表烧不走字视而不见的现象桑永红2002.2是2抄表工具落后我们已配备先进的微型电脑抄表器张琰2002.2否3职工业务水平低（1）现场抽查发现有的抄表员相感器倍率丢失（2）变台划不清（3）不会计算相关指标孟志义2002.2是4无考核制度（1）局内有明确的《岗位责任》（2）责任站内制定了严格的考核办法（3）奖罚分明高丽2002.22否5表计安装不当（1）深入现场调查统计，有45%的表计安装在屋内、院内

7、，抄表困难赵华2002.2是6工作环境差各站抄表员的工作环境类似，其它站能完成指标任务，我们站为什么不能完成？桑永红2002.2否7气候恶劣冬天注意保暖，夏天防晒工作加强一下，这点困难可以克服。马永刚2002.2否六、要因确认：8七、制定措施:根据确定的主要原因,制定了相应的措施。对策表序号要因目标主要对策及措施时间负责人检查人1责任心不强职工全部提高敬业精神（1）成立自查、互查小组进行定期或不定期抽查（2）加强思想、政治教育工作4--7月桑永红桑永红2业务水平低业务知识培训，全部优良（1）加强专业技术培训，每周一次考

8、问讲解，每周一次技术问答及讲课，每季一次技术讲课和技术考试。（2）组织全站人员划分线路，理论联系实践，讲解相关技术知识。4--8月桑永红孟志义3表计安装不当整改表计合格率达95%（1）院外倒表箱（2）与用户协商抄表时间和方式4--7月桑永红张琰八、实施阶段：思想教育完善考核制度深入群众、亲临现场实施一：9对全站6名抄表员进行全面的