计算机常见故障与维护.ppt

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1、电脑常见故障与维修、电脑优化目录绪论1计算机常见故障及维护2计算机网络故障3计算机病毒4计算机日常维护及优化5绪论随着计算机的普及与价格的下降，计算机已象电视机一样走进了千家万户，成为了寻常百姓家庭中的普通家用电器。据预测，到2010年，全国家庭电脑普及率将达16%—20％，城市家庭电脑普及率达40%—50％，电脑用量将呈几何级数增长。然而，电脑又不完全象电视机一样，是一种纯硬件设备，它由硬件和软件两大系统组成，并集中了现代科学领域中许多尖端技术，是一个极其复杂的系统，正是由于它的复杂性，导致了它的脆弱性，以致造成故障频繁发生，而且其表现形式五花八门、千奇

2、百怪。事实上，大部分计算机故障都是因为误操作、病毒感染、设置不当等原因而引起。如果这些故障都由专业人员去解决，一方面不可能有如此多的专业技术人员，另一方面这些常见问题也没有必要都去找专业人员，实际上只要广大电脑用户掌握基本的计算机维护技能，问题便可得到解决。另外，用户在购买电脑或组装电脑时，如懂得计算机硬件选购和软件安装的基本知识，将有助于配置一台性能较佳的机器，也有助于日后的维修维护。绪论计算机系统中硬件出现损坏性故障的情况一般很少，根据经验，一般只有百分之二三十，而百分之七八十的故障则是由于种种原因引起的软故障，简单的或非损坏性的硬故障，以及系统软件及

3、应用软件使用中的问题。微机软、硬故障概念及概述：如果设备在机械方面或电子线路、电子元件等方面发生故障或者受损，必须给予维修或更换零部件，我们称这类故障为“硬故障”；另外，软件也会出现故障，且原因很多，涉及面也很广，如对软件使用不当，系统软件或应用软件安装不当或受损，配置不当或受到病毒感染等，这类故障轻则出现处理数据错误，重则可导致机器不能正常工作或“死机”，由此原因引起的故障，称之为“软故障”。计算机常见故障及维护计算机常见故障及维护从软故障产生的原因看，软故障一般可以分为以下几大类：1.系统软件或应用软件故障，这类故障极为常见，常表现为系统无法启动或启动

4、后运行异常、显示紊乱，或扇区损坏导致磁盘文件存取出错或文件丢失等。2.系统信息故障，这类故障主要表现为主引导记录、分区表、文件分配表等受损。3.内存管理或配置不当引起的故障，这类故障的主要原因是CMOS设置不当或信息丢失、CONFIG.SYS配置不当。４．计算机病毒引起的故障。５．操作不当或软件安装、使用不当引起的故障。６．其它方面的软故障。简单软故障的排除：欲掌握软故障的维修技术，一方面要掌握好计算机基本知识，另一方面要重视经验的积累。计算机常见故障及维护计算机常见故障及维护按故障出现的部位，硬故障可以分为以下几大类：1.电器故障：包括元件本身引起的故障

5、、由外电路引起的故障、电路板本身引起的故障以及人为造成的电器损坏故障。2.机械故障：主要出现在微机的外部设备上，主要有针式打印机、软盘驱动器、键盘、绘图仪等。常见的有打印头内断针，色带盒驱动轮损坏，色带不转；软驱夹力不够，磁头偏移等，以及键盘按键不能弹起，键盘损坏等等非电气性的故障都属于机械故障。3.介质故障：指存储数据的磁介质及光介质损坏，造成数据不能读写的故障。4.人为故障：主要指由于人为地操作失误或未按机器要求的环境条件及操作规程造成的。5.疲劳性故障：这类故障大部分和机械磨损或与机械部分相关的部件有关，而且电气元件也有使用寿命和有效期，一旦坏了就难

6、以查找故障产生的原因。计算机常见故障及维护计算机常见故障及维护系统故障常用检测及排除方法：1.原理分析法：这种方法是从系统的原理入手，根据系统的时序关系从逻辑上分析各部分电路的特征，进而找出故障原因的方法。2.测量法：用测试仪器(如万用表、示波器、逻辑表等)测量有关信号的波形、电位等。3.程序诊断法：包括简易程序测试法、检查诊断程序测试法和高级程序法，实质上都是通过检查程序对计算机硬件进行故障诊断，通过显示错误代码或错误标志信息以及发出不同响声，为用户提供故障原因和故障位置信息。4.人工诊断法：包括直接观察法、插拔法、交换法、跟踪法等。计算机常见故障及维护

7、微机常见硬件故障及排除一、主板常见故障及处理方法。二、CPU常见故障及处理方法。三、内存常见故障及处理方法。四、键盘、鼠标常见故障及处理方法。五、硬盘的常见故障处理方法。六、显卡常见故障及处理方法。七、网卡的常见故障及处理方法。八、电源的常见故障。九、U盘的常见故障。一、主板常见故障及处理方法1.故障表现：系统启动失败、屏幕无显示、BIOS的设置不能保存、电脑频繁死机(即使在CMOS设置里也会出现死机现象)2.产生原因：(1).人为故障(2).环境不良(3).元器件质量问题一、主板常见故障及处理方法3.故障检查、维修方法：(1).清洁法（用毛笔、橡皮檫）(

8、2).观察法（看各插头、插座是否歪斜；电阻、电容引脚是否相碰；表面