最实用的101个职场沟通技巧.pdf

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1、最实用的101个职场沟通技巧安东编著湖北人民出版社书名：最实用的101个职场沟通技巧作者：安东出版社：湖北人民出版社出版日期：2006ISBN：7-216-04694-3定价：22.00,).tpf-15/29/200615:05:40101101个职场沟通技巧目录第一章办公室沟通法则1．了解办公室生态圈/12．五步提升沟通能力/33．放弃偏执和敌意/64．抱佛脚先练眼力/85．认清职场的小人/116．结识职场的贵人/157．内方外圆知进退/188．做一个心态成熟的交流者/229．不做有始无终之人/2610．人在职场屈求伸/2711．

2、学一学龙虾脱壳/3112．千万别学唐僧/34第二章与上司建立良好的沟通关系13．从开始就显示你的职业素养/3814．读懂上司有技巧/4115．轻松把握上司的禀性/44.1..tpf-25/29/200615:05:40最实用的101个职场沟通技巧16．这样赢得上司的信赖/4817．面对上司有话这样说/5318．学会坐在上司旁边/5519．这样赢得上司青睐/5720．不做上司的密友/5821．别让上司靠边站/6222．“拒绝”老板有高招/6523．这样与老板谈加薪/6824．不要绕着上司走/7125．如果被暗示离职怎么办/7426．平常

3、心面对责骂/7727．向上司进谏的艺术/8128．挽救与上司的矛盾/8529．用赞美“喂养”上司/8930．与上司出差的艺术/9231．打赢与讨厌上司的遭遇战/9532．与异性上司相处的学问/9833．谨防人事调整中的“温柔一刀”/10134．升职路上的两点提醒/10435．走出与上司沟通的误区/107.2..tpf-35/29/200615:05:40101101个职场沟通技巧第三章与同事建立良好的沟通关系36．对付“欺生”有三招/11337．把同事当成一面镜子/11538．和同事融洽相处的6个高招/11939．从容面对竞争对手/1

4、2240．充分沟通，化敌为友/12641．这样打造“职场友谊”/12942．慎与“老姜”斗法/13343．怎样唱好反调/13744．化解丽人之间的矛盾/13945．幽默一语拨千斤/14246．同事和你争功怎么办/14647．同事闹矛盾，不当调解员/14948．学会对同事说“不”/15149．拥有一颗宽容的心/15450．像合伙人一样合作/15751．赞扬不仅仅是奉承/15952．忍一时风平浪静/16253．与“办公室金刚”过招/16454．多走一步也会错/168.3..tpf-45/29/200615:05:40最实用的101个职场沟

5、通技巧55．学会做情绪的主人/17156．做“小猪”还是做“大猪”/174第四章与下属建立良好的沟通关系57．从尊重下属开始/17758．点燃员工热情之火/18059．批评下属的艺术/18360．这样树立你的威信/18661．表扬不当也会伤害人/19062．六亲怎能不认/19363．这样消除下属对自己的误解/19564．勇担责任揽人心/19965．在娱乐中增加情感交流/20166．掌握倾听下属的艺术/20367．给下属一个机会/20768．让下属乐意听命于你/21069．学会正确下命令/21270．越强势越需要沟通/21471．信任是

6、对员工的最有力支持/218.4..tpf-55/29/200615:05:40101101个职场沟通技巧第五章走出职场沟通的误区72．感情用事很受伤/22173．切忌恃才自傲/22374．亲密暗藏阴谋/22575．别伤害了他人自尊/22776．分帮给派不可取/23077．谨防情绪传染/23278．该闭嘴时就闭嘴/23679．表现“积极”的陷阱/23880．跳出男女相处的误区/24381．避开办公室聊天的“禁区”/24782．办公室“眼语”大忌/25183．掌握办公室恋情十大戒条/25384．情绪不稳害处大/25685．别做职场讨厌虫/

7、25886．流言止于智者/26287．新丁通病别迁就/26588．小心绊倒你的小伎俩/26889．牛脾气你别耍/27090．收敛所谓的“个性”/273.5..tpf-65/29/200615:05:40最实用的101个职场沟通技巧91．去掉羞怯那层茧/276第六章让自己成为受欢迎的人92．不做办公室最不受欢迎的男人/27993．不做办公室最不受欢迎的女人/28294．轻松修炼人格魅力/28595．怎样让你的话字字千斤/28896．责任感赢来好感/29197．树立受欢迎的职业形象/29298．显聪明而掩精明/29599．尊重他人的处世方

8、式/298100．利人其实是利己/300101．低调做人，高调做事/304.6.MainTopfontmtsong.vct第一章办公室沟通法则第一章办公室沟通法则最实用的101个1.了解办公室生态圈职场沟办公室就像