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1、美联英语提供：职场英语：教你10个职场上实用的沟通技巧小编给你一个美联英语官方试听课申请链接：http://www.meten.com/?tid=16-73374-0Theabilitytocommunicateeffectivelywithsuperiors,colleagues,andstaffisessential,nomatterwhatindustryyouworkin.Workersinthedigitalagemustknowhowtoeffectivelyconveyandreceivemessagesinper
2、sonaswellasviaphone,emailandsocialmedia.无论在何种环境的职场里，有效且得体地与上司，同事以及下属的沟通都是一门不可忽视的学问。在数字时代的员工必须懂得如何有效地当面传递和接收讯息，当然，通过电话，邮件和社交媒体等渠道也不例外。Herearethetop10communicationskillsthatwillhelpyoustandoutintoday'sjobmarket.下面是10个短小而精悍的沟通技能，一旦掌握了，你就能在职场中脱颖而出。1.Listening1.用心聆听Beinga
3、goodlistenerisoneofthebestwaystobeagoodcommunicator.懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法。Throughactivelistening,youcanbetterunderstandwhattheotherpersonistryingtosay,andcanrespondappropriately.通过积极主动地聆听他人的话，你能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。2.NonverbalCommunication2.非言语沟通Yourbodylanguage,
4、eyecontact,handgestures,andtoneallcolorthemessageyouaretryingtoconvey.你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色。Alsopayattentiontootherpeople'snonverbalsignalswhileyouaretalking.当你在说话时，多多留意他人的非言语特征。Often,nonverbalsignalsconveyhowapersonisreallyfeeling.Forexample,ifthepersonisnot
5、lookingyouintheeye,heorshemightbeuncomfortableorhidingthetruth.因为通常，非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说，如果对方没有跟你进行眼神交流，那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。3.ClarityandConcision3.简单明了Trytoconveyyourmessageinasfewwordsaspossible.Thinkaboutwhatyouwanttosaybeforeyousayit;thiswillhelpyoutoavoidtalkinge
6、xcessivelyand/orconfusingyouraudience.表达个人所想时尽可能言简意赅。在表达前先想好怎么说，这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。4.Friendliness4.友好待人Throughafriendlytone,apersonalquestion,orsimplyasmile,youwillencourageyourcoworkerstoengageinopenandhonestcommunicationwithyou.Thisisimportantinbothface-to-facea
7、ndwrittencommunication.Whenyoucan,personalizeyouremailstocoworkersand/oremployees-aquick"Ihopeyouallhadagoodweekend"atthestartofanemailcanpersonalizeamessageandmaketherecipientfeelmoreappreciated.以一种友好的，人性化的提问方式，或者仅仅是一个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流，能做到这一点都
8、很重要。当你能够做到这一点，贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语，能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。5.Confidence5.自信心Itisimportanttobeconfidentinallofyourinteract
