现代企业管理.doc

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1、.一、名词解释企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数。法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营

2、目标的活动。企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。赫茨伯格的双因素理论：研究了激励手段和激励效果之间的关系，认为引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两个因素，分别称为激励因素和保健因素。保健因素多与工作环境有关，如金钱，地位，个人生活，安全，工作环境与人际关系等。缺乏保健因素容易产生不满和消极情绪，这些因素的改善只会消除不满，维持原有工作效率。而成就，赞赏，责任感，上进心，工作挑战性等因素可使人满足，属激励因素，能够提高人的积极性。领导者在激励下属的过程中，一方面要认识到保健因素不

3、可缺少，以免引起员工的不满，另一方面则更需要注意提供激励因素，以便使员工产生对工作的满足感和内在动力。决策是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。信息革命是在科技一体化和科技非线性发展形式下掀起的一种高科技革命，又是产业革命。创新管理是未来组织生存和发展的根基，是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。经营杠杆与经营风险是指因固定成本存在而导致税息前利润变动大于销售变动率的杠杆效应。通常用经营杠杆系数表示。经营风险是投资决策的结果，指企业税息前收益的变化而产生的风险，即销售下降会引起税息前利润更大幅度的下降。在其他因素不变

4、的情况下，固定成本越大，经营杠杆系数越大，经营风险也就越大。财务管理财务管理是企业管理的重要组成部分，它是根据财经法律制度，按照财务管理原则，组织的财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。工作设计中的工作扩大化允许工人掌握全部工作，以此抵消工作过于简单化的情况。X理论假设一般人天生好逸恶劳，不求上进，不愿负责，甘愿听从指挥，以自我为中心，习惯于保守，缺乏理性，易受骗等，只有极少人具有比较高的解决问题的能力和想象力。基于人性本恶的判断，管理者应以利润为出发点，将员工视为物，通过严格的规章制度管理员工，运用领导的权威和严密的控制，采用胡萝卜加大棒的方法来保证组织目标的实现。知识经济是以知识的生

5、产和传播为基础，以变革，创新为灵魂，以高技术产业为主导，以可持续发展为目标的经济。广义的组织文化广义的组织文化认为组织文化是指组织在创业和发展的过程中所形成的物质文明的综合，包括组织管理中的硬件与软件，外显文化与隐形文化两部分.即全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它是理念形态文化，制度形态文化和物质形态文化的有机复合体。顾客价值和顾客让渡价值..是顾客购买某种产品所获得的效用与顾客为此所支付的成本之间的比较V=U/C顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。顾客总成本是

6、指顾客为购买某一产品所耗费的时间，精力，体力以及所支付的货币资金等。控制是组织在动态变化的环境中，接收系统内外的有关信息，为了确保组织既定的目标的实际而进行的检查，监督，发现偏差，纠正偏差等管理活动的统称。人力资源管理是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动效率，工作生活质量，实现组织战略目标为目的而对人力资源进行的获取，培养开发评价，调整，保持等一些活动的过程。反馈控制又称事后控制，是在工作结束后进行的控制。反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量，比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。1产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、

7、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担