复命打造已结果为导向的执行模式.ppt

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1、复命——打造以结果为导向的执行模式内容概要一、怎样理解复命二、复命，而不是“逃命”三、自我修炼，复命的基石四、使命感，自觉复命的动力五、复命，态度决定成败六、像军人一样复命七、核心价值观，团队复命的灵魂八、执行力，完美复命的保证九、复命缔造结果，结果决定一切十、复命不是口号，落实是关键十一、这样复命最高效十二、复命，常规中创新十三、复命，从优秀到卓越一、怎样理解复命复命是以结果为导向的执行模式复命，是一种基本的职业操守是一种忠于使命的精神是一种源自于内心的价值观是一种拒绝借口的态度是一种重视结果的责任是一种高效完成任务的策略是一

2、种无往不胜的竞争力是一种迈向成功的模式……..缺乏复命精神的表现：主管总是没时间，而下属总是没工作；制度定了一大堆，却没办法落实；天天泡在会海里，却没有改进和结果；员工总是有很多道理，让你觉得他没有做好是有原因的。具备复命精神的表现：不是主管找下属追结果，而是下属主动汇报结果；不是下属抱怨问题，而是主动想办法解决问题；不是下属做完才知道，而是在限定的时间内复命；不是下属带着问题来要答案，而是提出解决问题的方案。如何具备复命精神：1.修心真正的经验从失败中获得；不要与别人争什么，知道自己能干什么，并且能干好什么；老与无能的人混在一

3、起，会越来越无能；清新简单会让人终身受益；能克服巨大心理障碍的人才能获得巨大的成功；许多事情善始善终；2.修行：准备：成功者必须在思想、路线、方法上做充分准备；行动：学会“用脚做梦”，会赢在执行；策略：方法为王，让困难“灰飞烟灭”；条件：利用身边的有利条件；渠道：借助中间桥梁实现想要达成的目标；专业：专业是事业腾飞的翅膀。3.修文化：高度：高度决定速度；宽度：宽度决定规模：长度：选择决定长度。二、复命，而不是逃命末流员工“七宗罪”之一：不负责任每一环节都存在一定的隐患，松散而淡薄的复命意识，集结起来对企业将是致命的打击。之二：爱

4、找借口许多人抱怨没有机会，并努力为自己的失败寻找借口，对于真正的成功者来说，他们能够积极主动完成任务，而不是一遇到困难就找借口。之三：消极怠慢对自己的工作不能投入巨大热情，完不完成任务对他们来说不存在任何意义，更谈不上在规定的时间里复命。之四：应付了事工作不认真、不主动，应付了事，什么都做了，什么都没做好。这种应付最可怕，如果你拒绝执行，管理者会找一个人来替换你的工作，而应付者会让事情在最危急时刻爆发，到时再想挽救，自然难如登天。之五：轻率疏忽建筑时一个小小的疏忽，可以使整个乡镇湮灭；不经意抛在地上的烟蒂，可以使森林化为灰烬。之

5、六：虎头蛇尾想法很好，安排到位，但是没有上级的督促，下级就不会有积极的反馈。年初、季初、月初安排的计划与目标，要么没了下文，要么就只有包含大量“大约”、“可能”等词语的总结。之七：遇事拖延等领导指示：领导没有安排工作，员工就一味等下去，没有主动做事的习惯。等对方回复：将责任推给对方，“我已与对方联系过，什么时候能够得到回复是我无法决定的”。等待一线的回复：不主动到一线了解情况，等久了还不耐烦，对他人妄加指责。无情剔除“烂苹果”对于企业来说，拥有高效复命的优秀员工，企业的发展就能蒸蒸日上。同样，拥有那些逃避复命的末流员工而又不及时

6、剔除的话，他们就会像烂苹果一样，迅速将箱子里的其他好的苹果腐烂掉。所以，对于“烂苹果”——末流员工，必须剔除。企业管理中的二八法则：在一个组织中，肯定有最好的20%（A类），中间大头有70%（B类），也一定会有最差的10%（C类也就是烂苹果）。做为管理者应能很好地区分团队里的ABC类员工。A类：他们激情满怀，对使命负责，忠诚于任务，执行讲究效率，及时复命，积极主动，勇于创新。B类：他们是企业的主体，也是业务经营成败的关键。企业必须投入大量精力来提高B类员工的水平。C类：是指那些不能胜任自己工作的人。它们惧怕困难，更多是逃避与推诿

7、，不及时向上级复命，从而使目标落空。对于ABC类员工，应该这样对待：对于A类：失去他们是一种损失，必须热爱、关注他们，每一次失去A类员工之后，都要做事后检讨。对于B类：企业必须投入大量精力来提高B类员工的水平，希望他们每天都能思考他们为什么没能成为A类员工，经理的工作就是帮助他们进入A类。对于C类：不要在他们身上浪费时间，一个人在企业里表现持续欠佳，并不代表给他更多的机会他就一定能做好，相反，他会把事情搞的更糟。“逃命”造成隐患逃避复命，是一种轻慢工作职责的表现，许多大的灾难往往孕育于此。每个人都错一点点，可能会酿成一场损失巨大

8、的事故。复命到位，不做差不多先生5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾=破坏性地做。10%的人正在等待着什么=不想做。20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”。10%的人没有对公司做出贡献=在做，但是负效劳动。40%的人正在按照低效的标准或