景区门票价格上调对旅游客源市场的影响_以张家界武陵源景区为例.pdf

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1、思考篇杨美霞景区门票价格上调对旅游客源市场的影响——以张家界武陵源景区为例内容提要:本文以张家界武陵源景区为例,分析门票价格上调引发的调整中,部分景区降低或取消门票,结果客流旅游市场客流量、空间结构、消费结构等方面的变化,掌握景区门票价格大大增加。如杭州西湖2003年4月免费开放变动对旅游市场的影响,探讨了景区门票价格调整中应关注的问题。后,客流量大大增加。相反,一些景区门票价关键词:旅游景区门票价格旅游客源市场格上扬,就会引起游客、旅行社的不满甚至抵制。尽管门票上调拥有种种理由,但是,我国门票收入是各旅游区旅游收入的重要组成部分,是旅现阶段旅游景区门票价格相对与经济发展的总体水平而

2、言游区维持正常运营的重要成本补偿来源,是旅游产业带动普遍偏高,门票占国民收入比例高于其他国家(见表1)。的重要动力,甚至是一些旅游地财政收入的重要渠道。然而,不同地区、不同经济收入水平、不同文化背景的旅游者对旅游门票价格的承受能力是不同的,旅游门票价格的上调,必然引起不同反应,从而导致客流量、市场空间结构、游客消费行为等发生变化。门票价格上调,在一个时段内会使部分游客不易接受,一、旅游景区门票价格上调的原因分析可能对旅游地客源数量造成一定影响。例如张家界武陵源目前一些景区调高门票价格的主要原因之一:是旅游风景区,2005年旅游门票上涨后,“五一”黄金旅游的游客量区营运成本提高。随着我

3、国经济发展和旅游市场化,对绝大下降17.4%。当然下降的原因可能有多种,但价格攀升是一多数重点景区实行事业单位企业化管理,要求景区自收自个不可忽视的因素。截至2005年6月份,虽然前往张家界武支,并担负着扶助地方经济的职责。据调查:国家对我国177陵源的游客仍呈增长趋势,但增幅不大,仅为2%,而上年同个重点风景名胜区每年仅拨款1000万元,各景区需要加大期增幅达到27%。但是,由于世界自然遗产旅游资源的高品力度进行创收,才能保障景区正常运营。由于市场竞争日趋位,市场需求较大,旅游客流总量变化不会很大。因此,2005激烈,对景区资源、设施、环境要求愈来愈高,景区规模不断年张家界游客总量

4、与2004年相比并没有减少,达到1453万扩大,地价、人员工资、材料费、景区资源环境保护费用、设人次,比2004年增加14.5%。门票收入比上年度增长28.9%。施维护费不断加大,如果门票价格维持较低水平,旅游区将2006年,受俄罗斯空军天门山特技飞行表演和自驾车迅速无法生存。特别是一些景区包括世界遗产景区的收入被用升温等因素的影响,张家界旅游呈现出良好局面,第一季度于补充地方财政收入。因此,景区不得不通过提高门票价格全市共接待国内外旅游者197.63万人次,同比增长35.6%;增加收入。原因之二:为了更好地保护景区资源。我国旅游实现旅游收入112169.9万元,同比增长42.6%。

5、2006年“五资源地区分布不均匀,高品位旅游资源有限,特别是世界遗一”黄金周,旅游接待人数又创新高,达到65.27万人次,同产、国家重点风景名胜区,在旺季时游客数量严重超过旅游比增长31.2%。区承载水平,致使景区资源环境受损。通过提高门票价格,(二)旅游景区门票价格对客源市场时空分布的影响可以合理调控客流,获得资金用于资源维护,有利于景区旅1.旅游景区门票价格对客源市场空间分布的影响。据游业可持续发展。原因之三:显示旅游景区的服务质量。由调查,张家界旅游门票价格上涨前后,其旅游客源市场分布于旅游产品的特殊性和产品销售过程中的信息不对称性,情况发生了变化。调价前,张家界三大客源市场为

6、:珠江三门票成为旅游区服务质量的一种信号,高价意味着提供高角洲、华北、长江三角洲,占整个旅游市场中的比重为46%质量的游览环境和服务。(如图1)。调价后,这三大客源市场的比重提高到二、景区门票价格上调引起的市场变化分析50%(如图2)。这(一)景区门票价格上调对客流量的影响些地区,经济发旅游景区门票价格作为旅行成本的重要组成要素,是达,居民收入较游客做出出游决策的重要因素。在质量相当、服务水平相当高,价格变动对其的情况下,价格越低,选择的可能性越大。在景区门票价格本文为吉首大学资助课题:“武陵源景区生态环境安全域值体系及环境资源最优化利用研究”成果31PRICE:THEORY&PRA

7、CTICE·观察思考·影响到不大。而经游客人均消费比2004年上升12.5%。济欠发达地区如西南、西北等市场则不同程度上有所下降。笔者通过对2004年和2005年4-6月张家界的各档次酒店的入住率进行了抽样调查,结果见图3。在张家界旅游核心景区门票三、旅游景区门票价格调整中应关注的问题价格上涨后,各档1.加强管理,降低成本,减少门票流失。目前,我国相当次酒店的入住率与一部分景区管理体制落后,人浮于事、资源浪费、过度宣传、2004年同期相比均资金运用不合理等

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