从-参观-到-体验-——基于用户需求理论下的体验型观展模式研究.pdf

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1、装饰装修天地从“参观”到“体验”——基于用户需求理论下的体验型观展模式研究杨晓航广东省集美设计工程有限公司摘要：社会经济文化的发展促使越来越多的人走进博物馆，战”以最真实、直观的方式呈现于眼前，“此时、此地”让观众直面、观展需求也从“到此一游”逐步向更高层次的鼓励体验和引导思考亲见历史，产生强烈的情感共鸣，从而引发反思与情感表达。转变，观众对博物馆需求的提升促使博物馆从传统的、说教的观展(3)对比空间。对比空间采用对比的设计手法，抓住各自的主模式向现代的、体验型的观展模式转变。本文引入马斯洛需求层要

2、特点加以整合、提炼、归纳，这一空间氛围营造在简化内容的同次理论，以海战博物馆《鸦片战争》陈列为案例，剖析历史博物馆如时，也使观众的认知更加清晰明了、一目了然。何通过空间氛围的营造、多媒体技术的应用以及智慧导览服务系在第一部分——鸦片战争前的中西世界分为资产阶级革命与统的建设构建全面的、体验型的历史博物馆观展模式，拉近人与封建王朝更替、民主科学与封建专制、工业革命与小农经济、海洋物、人与历史的距离。争霸与禁海闭守四个单元，其共同特点是先陈诉同一时期的西方关键词：体验型；观展模式；历史博物馆；人本主义发

3、展，再讲述中方现实。因此，在空间的设计上，充分利用了圆型建筑空间，设置同心圆，形成一个圆环展厅和一个圆形中庭；在展1用户需求理论与体验型观展模式线的设计上，将西方内容置于环形展厅的外侧，中方内容放置在环遵循马斯洛的需求层次理论和诺曼的认知层级理论，随着人形的内侧，通过巧妙的转折引导突破主副展线的常规设置，将展线类社会生活水平的逐步提高，观众对博物馆的需求也经历着逐步按先西方、后中方的文本秩序贯穿起来，在空间形态上营造西方扩从内容的满意、理性的满足上升到体验的满意和感性的满足，要实张、中方闭守的对峙态

4、势；在展示语言的设计上提炼出欧式建筑、现这种满意与满足，只有充分调动观众的积极性，使之从被动接受欧洲古图书馆、工业齿轮、舰帆等典型符号作为资产阶级革命、民到主动参与。主与科学、工业革命、海洋争霸四个西方单元的造型展墙。中方则而主动参与的最好方法就是体验。以红色立柱与梁界定中式空间氛围，贯穿环形内侧与西方展墙形约翰•佛克认为博物馆体验包括参观行为的全过程，他认为成强烈的反差和对比。“博物馆体验并非单向的，而是个人条件、社会条件、环境条件共同2.2多媒体技术的运用构成的互动的体验模式”[5]。多媒体技术

5、在历史博物馆展陈设计中的应用为体验型观展模因此，我们定义体验型观展模式：它构建的是一个“资源——式提供了一个更形象、生动，也更能吸引观众的媒介。知识——态度——价值”的传导体系，它以参观者感受为第一设计《鸦片战争》陈列的多媒体技术应用以服务内容为第一要义，要求，强调观众的主动参与意识，通过文物展示、空间营造、信息的20多种科技项目再现了历史场景和物件。其中，知识驿站平台的传达与延伸、情感的表达与反馈形成一个完整的体系，并依托互联构建则是海战馆最具特色的多媒体展项，它强调的“一件文物即是网、大数据、云

6、计算和移动终端等新媒体技术与设备，全方位实现一座博物馆”的概念将用户体验衍生到更广域的范畴。观众体验、精准服务、互联共建和开放共享的目的。知识驿站平台是指将平板电脑植入展厅，通过精美的界面设它的核心理念是通过体验拉近人与物、人与历史、人与人的计、动态的3D复原、视频播放补充静止的、平面的版面设计，不仅可距离。供观众互动查询，更是相关知识点的延展和深入。例如，在中英火2体验型观展模式在历史博物馆的构建炮文物的对比展示区，观众可点击信息带上的平板电脑通过视频2.1空间氛围的营造了解中英火炮各自的制作工艺

7、、流程，通过3D模拟展示中英火炮在一次好的观展体验离不开空间氛围的营造，导向鲜明的空间射速、射距、杀伤力上的差异，通过全方位的对比介绍让观众更为氛围可以大幅提高观众的代入感，从而提升观展体验。可以说，空直观的了解中英双方在主战武器上的差距……间氛围的营造是构建体验型观展模式的基础。在《鸦片战争》陈列61块平板电脑分布在展览的各个单元，连接每一个历史节点，中，隐喻空间、情景空间和对比空间的搭建对提升观众代入感和引形成一个强大的后台知识库，使展览内容延伸到文物背后，使历史导观众反思作用巨大。知识达到最大

8、化的深入与拓展，进而建立起文物、历史与观众的紧(1)隐喻空间。隐喻空间是指通过不同介质将意境表现在“欲密联系，从而使观众真正体验到“我看了，我记住了；我做了，于是说还休”之中，让观众自己去感受、思考及反思。我明白了”。在《鸦片战争》陈列中，一进入展厅，观众就可以看见一个由战2.3智慧导览服务系统的建设舰、铁炮、齿轮、鸦片和铁链等元素融合在一起的天外陨石主体雕智慧导览服务系统为海战博物馆体验型观展模式的构建注入塑，它自天而降轰击在清朝的版图之上，寓意着砸碎了“天朝上了最