供电局创先工作实施管控体系建设与研究.pdf

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1、经验交流供电局创先工作实施管控体系建设与研究王双华（贵港供电局，广西贵港537100）摘要：“服务好、管理好、形象好、国内领先、基本达到国际先进的省级电网企业”是广西电网的战略目标。供电局通过搭建创先目标、综合计划和绩效管理“三环”联动管理模式,来推动创先工作落地，是企业实现创先远期目标、近期目标的有效途径。关键词：供电局；创先；绩效；指标；考核；体系中图分类号：F426.61文献标识码：A文章编号：1674―3024（2015）01-95-022.1.3明确创先举措实施监控工作。确定绩效管理是创先前言规划的各项举措得到有效实施的传动系统，要从源头介入，广西电网有限责任公司战略目标：成

2、为服务好、管理好、测量其对目标支持的有效性。形象好、国内领先、基本达到国际先进的省级电网企业。创2.2基于问题，整合资源先是战略实施的重要载体，而供电局作为战略的执行主体，应用思维导图对事故事件、客户停电时间和第三方客户需制定切实有效的创先行动方案及实施管控体系，保障公司满意度等等供电企业突出问题进行关键过程识别，有的放矢战略目标实现。正所谓三分策划、七分执行,创先的执行比创开展年度综合计划的制定。要避免胡子眉毛一把抓，什么都先方案的制定更为重要,本文通过搭建创先目标、综合计划和要做，什么都做的不理想，甚至辛苦一年没有达到预期的目绩效管理“三环”联动管理模式,来推动创先工作落地，确保标

3、。实现创先目标。2.2.1编制综合计划任务。综合计划任务项是基于省公司1创先工作实施思路创先工作要求以及企业内部主要短板和瓶颈问题的结果，要求业务职能部门从四个维度制定提升举措，提升举措与指标创先工作具体落实到供电局执行层面就是只做一件事，相对应。即企业经营管控，将创先与日常工作全面融合，做好创先工2.2.2严控综合计划项目数量。按照精益化管理，源头肩作的统筹谋划、组织实施、过程管控和评价与完善，实现创负理念，对各专业上报的计划内容从对战略KPI结果支持度先工作闭环管理，加快创先目标的实现。的视角进行整合与综合评价，通过评价确定关键提升举措，1.1制定并有效实施创先行动方案。按照全面承

4、接、查砍掉对结果影响较小的举措，从而实现减少人力物力的浪漏补缺的原则编制创先行动方案，并细化分解为年度实施计费，提高精益化管理水平和实现源头减负的目标。划，注重规划、计划、预算与创先的衔接，有效推动创先工2.2.3把该做的事做好。对年度各专业项目进行横向整作的分解落实。合，达到全局各专业均衡发展的目的，确保优势资源能够解1.2加强监视检查。建立创先方案实施情况的跟踪检查决关键问题，达到全局绩效最优的目标。和监督机制，开展创先实施效果年度评价和重要创先问题研2.2.4主要举措可测量。凡是列入综合计划任务，不仅要究。满足2/8原则，而且要预测项目达到的预期目标和指标，确1.3强化考核机制。

5、对创先实施进行过程监控和结果考保项目完成的质量和结果可测量、可考量，激发员工把事情核，实现业绩考核目标与创先目标有机衔接。做好的责任感和工作的使命感。1.4要动态修编创先实施计划。根据各因素的变化情况2.3绩效管理，责任传递及创先执行结果的反馈信息等，适时调整，研究企业发展新2.3.1搭建综合计划指标、任务逐级分解、逐级考评框架，问题、新难题，深化创先实施工作。形成职能部门背大指标对结果负责，基层车间、班组、岗位2创先实施步骤背小指标对过程负责的指标责任分解传递机制（如图1）。2.1系统思考，顶层谋划首先梳理、明晰网省公司创先工作要求、实施途径以及重点举措，同时为避免原有各专业按职能分

6、块编制承接子方案所导致的“唯我独尊、各说各话、整体目标不明确、协同性不强”的种种弊端，采用顶层设计集中谋划的思路，站在企业发展的高度，系统思考企业未来发展要达到什么程度？目前制约发展的瓶颈在哪里？该做什么？怎么做？等问题。2.1.1内外部环境分析，明确自身发展定位。通过对国家大环境变化的解读（如国家“二十五”规划、党的“十八大”建设幸福中国）、省电网公司创先目标、当地城市发展规划，明确外部环境变化对电力发展的需求与要求，确定自身发展角色定位和发展目标。2.1.2找出问题关键，提升短板。应用思维导图对企业突出问题进行关键过程识别，找出问题关键，制定创先举措。图1指标任务逐级分解、逐级考评

7、框架图952015年第1期建筑建材装饰经验交流2.3.2编制部门绩效合约。按照部门职责将年度综合计划2.4.1开展指标、任务监控。依据关键绩效指标和关键绩分解落实到各部门，本着突出关键考核点，减少管理成本的效任务，日常工作进行突出异常管控，重点工作进行月度监原则，聚焦创先工作，突出专业管理水平提升和各专业横向控。按照可量化、可衡量、有提升空间的原则对关键绩效指协同，采用“主基二元一控一提升”的绩效管理的方法。组标进行二次分解，并下达到部门、班组