配送中心运营管理PPT.ppt

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1、第1章配送中心概述第1章配送中心概述1.1物流与配送1.1.1物流2001年8月国家技术监督局颁布的《物流术语》（GB/T18354－2001）物流（Logistics）是指“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。第1章配送中心概述物流于1956年传入日本，日文译作“物の流”，后来简化为“物流”。我国“物流”概念从日本传入，并直接借用了日文的“物流”一词。1979年6月，中国物资经济学会派代表团参加

2、在日本举行的第三次国际物流会议，第一次把物流的概念介绍到国内。直到20世纪90年代末期，物流才进入了快速发展期。第1章配送中心概述1.1.2配送所谓配送（Distribution），是指“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。1．配送的地域性2．配送的服务性3．配送的综合性4．配送的准“点”性：一是时间上准点，二是地点上准确5．配送的高技术特性第1章配送中心概述配送和送货：在本质上是不同的。一般地，配送有一套确定的组织、

3、相对固定的渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，以服务客户为目标，按需、按时、按地点交付客户。通常说的送货是一种偶然的、随机的、被动的行为，而配送却是一种经常的、确定的、主动的行为。送货更多体现传统物流；配送则更多地体现现代物流。第1章配送中心概述运输、配送、搬运都有改变物品空间位移的作用，但它们有区别：运输（Transportation），即用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。配送（Distr

4、ibution）定义略。搬运（Handling/Carrying）指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。运输主要指在一个较大范围内、对物品进行较长距离的空间移动，可以使用车、船、飞机等多种运输方式；配送属于运输中的末端运输（又称二次运输），主要指在一个较小范围内、对物品进行较短距离的空间移动，一般使用汽车做运输工具；而搬运则指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业，一般使用叉车、牵引车等搬运工具。第1章配送中心概述1.2.1配送中心的概念配送中心（DistributionCe

5、nter）定义：从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批量；⑥以配送为主，储存为辅。第1章配送中心概述表1.1配送中心概念理解条目解释主要为特定用户服务一般情况下，配送中心主要服务于某一类用户，或流通企业，或生产企业，或者其他类型的特定用户配送功能健全配送几乎包含了物流活动中所有功能要素，如储存、搬运装卸、流通加工、包装、运送、物流信息等，是物流的一个缩影和综合体现完善的信息网络配送活动需要有一个完善

6、的信息系统和信息网络辐射范围小配送中心的辐射范围受限于它的经济合理区域多品种、小批量指配送中心为了配合生产企业和流通企业去满足日益多样化、个性化、迅速多变的市场需求，而采取的物流措施和物流作业以配送为主，储存为辅配送中心强调物品的流动，储存只是暂时的第1章配送中心概述图1.1各项功能、各项作业的相互关系图第1章配送中心概述1.3.1配送中心的功能1．采购（Purchase）功能2．运输（Transportation）功能3．储存（Storing）功能4．搬运（Handling/Carrying）

7、装卸（LoadingandUnloading）功能5．流通加工（DistributionProcessing）功能6．组配（Assembly）功能第1章配送中心概述7．包装（Packaging）功能8．集货（GoodsCollection）功能9．配送（Distribution）功能10．退货回收（ReturnedLogistics）功能11．直接换装（CrossDocking）功能12．信息处理功能13．增值服务功能第1章配送中心概述图1－3直接转运（左）与传统仓库功能（右）第1章配送中心概述

8、图1－4分散配送与集中配送第1章配送中心概述1.4配送中心的类型1.4.1根据功能侧重的不同进行划分（1）储存型配送中心。（2）流通型配送中心。（3）流通加工型配送中心。（4）综合型配送中心。这类配送中心以大型生产企业和大型流通企业建设的居多。第1章配送中心概述1.4.2根据运营主体的不同进行划分（1）生产企业的配送中心。（2）商业企业的配送中心。（3）第三方运营的配送中心，亦即前面所述的社会物流配送中心。（4）共同配送中心。实现“共赢”。这样做不仅可以提高配送车辆的利用率，减少企业的配送费用，