华为管理模式与启示(学员版).ppt

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1、华为管理模式与启示2015年09月17日廖维目录第一讲华为管理模式概述第三讲战略绩效目标体系第四讲资源管理平台体系第六讲回顾与总结第五讲管理变革体系建设第二讲企业文化建设体系——认识华为华为成立于1988年，2014年年报显示：全球销售收入2882亿元人民币（465亿美元），同比增长20.6%；净利润279亿元人民币（45亿美元），同比增长32.7%。财富世界500强2015年排名228名。——华为公司的经营管理理念：二十字方针“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”企业文化企业文化组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织组织

2、组织流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程客户需求满足客户需求资源资源资源资源资源资源资源资源组织绩效华为四位一体的管理模式（C—SPOR）战略目标第一讲华为管理模式概述第三讲战略绩效目标体系第四讲资源管理平台体系第六讲回顾与总结第五讲管理变革体系建设第二讲企业文化建设体系目录一、文化基因以客户为中心（Customer-Centricity）以奋斗者为本（DedicatedEmployeesas OurFoundation）长期艰苦奋斗（Long-termDedication）持续自我批判（ContinuousImprovement）华为文化管理要点企业文

3、化的精髓什么是文化?华为文化的两个重要假设文化是企业的核心竞争力华为文化的特征华为文化的基础华为文化的精髓文化建设三大法宝企业家行为持续系统的文化宣贯制度的强化华为文化的变与不变激情的创业文化成熟的企业文化第一讲华为管理模式概述第三讲战略绩效目标体系第四讲资源管理平台体系第六讲回顾与总结第五讲管理变革体系建设第二讲企业文化建设体系目录一、战略绩效目标管理理念华为的战略：活下去，走出去二、方法工具确定战略战略澄清指标与重点指标、任务分解个人PBC公司愿景使命战略指标部门/团队×团队×部门KPI客户满意度√√×××年度重点工作工作1√×××公司战略澄清战略目标KPIS财务客户内

4、部流程学习成长财务的KPIs客户的KPIs流程的KPIs学习成长的KPIs愿景与使命财务：规模扩张盈利性投资回报现金流学习成长：IT建设干部培养任职资格培训体系企业文化内部流程：质量成本服务周期客户：客户关系市场份额客户满意优先重点工作衡量标准1、×××××××××2、×××××××××3、×××××××××4、×××××××××三、启示与应用企业战略描述战略高绩效组织衡量战略管理战略如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能达到目标。——RobertKaplan战略澄清指标与重点责任分解1、战略解码思考：组织、流程与岗位之间有何关

5、系？2、企业的战略绩效管理体系——组织绩效目标制定与分解——流程绩效目标设定与分解——个人业绩承诺（PBC）目标个人业绩承诺（PersonalBusinessCommitment）第一讲华为管理模式概述第三讲战略绩效目标体系第四讲资源管理平台体系第六讲回顾与总结第五讲管理变革体系建设第二讲企业文化建设体系目录资源平台建设人力资源管理、财务资源管理、IT信息资源建设人力资源建设围绕价值进行价值创造价值评价价值分配人力资源管理价值链价值评价（建立科学的价值评价体系）价值分配（价值的回报与激励）价值创造（创造要素的吸纳与开发）21--MichaelEPorter“HumanRes

6、ourceValueChain”劳动、知识、企业家、资本培训开发绩效管理组织发展人才招聘职位评估劳动态度评定绩效考核素质/任职资格考评机会、职权工资、奖金养老、医疗保险等股票期权、荣誉一、人力资源管理体系第一部分：人才招聘篇一、人才招聘理念1、奋斗者基因：招聘胸怀大志，一贫如洗的人才。2、不同阶段不同的招聘策略3、关注员工的潜力冰山模型知识:个人在一个领域内所掌握的信息总和技能:个人运用他/她所掌握知识的方式和方法社会角色/价值观:个人呈现给社会的形象自我形象:个人对自己的形象定位个性特点:个人以一定的方式产生行为的性情和气质动机:对行为不断产生驱动作用的需要和想法二、方法

7、工具效度评价中心结构化面试笔迹学、占星术、颅相学在岗实践随意猜测0.450.100.651.00学历、资历非结构化面试0.400.15三、启示与应用“萝卜”：人“萝卜”的大小“坑”：职位“坑”的大小人力资源的核心问题：人岗如何匹配高管团队成员的搭配性格的搭配能力的搭配主次的搭配领导型搭配实干型强硬型搭配柔和型管理型搭配技术型第二部分：干部选拔篇一、人才选拔理念将军是打出来的知识是劳动的准备过程，劳动的准备过程是员工的投资行为自我培训，在岗培训1、干部队伍的建设（一）以选拔制建设干部队伍（二）从实战出发，学以致用关键