经营数据分析方法.ppt

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1、经营数据分析方法二0一六年九月目录123报告撰写45何为数据分析数据分析数据处理数据展现目录123报告撰写45何为数据分析数据分析数据处理数据展现数据分析是什么数据分析六部曲常用指标或术语数据分析是什么数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总、理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，发挥数据的作用。数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。数据分析那些事儿事前：决策支持事中：实施监控事后：业绩评估评估公司现状综合分析宏观环境和市场

2、竞争情况预测未来，为公司的经营决策提供依据建立监控指标体系，确立标准值，以实时监控公司各项指标的发展情况，做到过程控制。公司层面评估部门层面评估评估内容公司的盈利能力、收入状况等部门关键绩效指标发展情况等数据分析那些事儿数据分析的重点和目的数据提取和收集选取正确的数据来源，同时不影响正常的生产环境必须对现有计费系统和数据结构有明确的了解在数据提取效率和提取深度之间进行权衡数据挖掘和分析做出适当的假设，并对各类假设进行优先排序尝试所有的分析纬度，各种变量之间进行排列组合对数值进行合理的归类或近似处

3、理数据表达和说明选取合适的图表类型，一张图表胜过千言万语突出重点，能直接为决策提供支撑依据为进一步分析留有足够的空间成功的数据分析需要具备的关键条件数据分析那些事儿基础能力掌握经营分析的基本框架和方法掌握基础呈现形式和报告写作能力提升了解政策动向、市场要求和行业走势了解企业全局和整体发展趋势了解对手意图和策略，知己知彼关注热点问题，把握公司高层脉搏融会贯通，思维领先数据分析那些事儿怎样才能胜任数据分析工作？十忌十应没有结构，拼凑分析先有框架，再填内容选题太多与领导沟通后确定主线分析面太宽确定重点

4、问题重点分析只做分析，不关心数据要从数据来源做起只做分析，没有结论观点明确分析与策略脱节分析应为下阶段的策略提供支撑业务生疏，玩数字游戏充分理解数据背后的涵义注重分析，不注重表达表达与分析并重各自为战互相沟通，互相启发每次分析当成一项任务每次分析当成一次提高数据分析那些事儿做好数据分析的针对性建议数据分析六步曲一般数据分析用Excel可以完成，若高级数据分析，则需要使用数据分析工具，如SPSS、ACCESS等。明确目的先决条件提供方向数据收集数据库其他媒介数据处理清洗、转化、提取、计算数据分析统

5、计分析数据挖掘数据展现图表→表格→文字报告撰写框架清晰明确结论提出建议数据分析那些事儿常用指标或术语平均数绝对数与相对数百分比与百分点频数与频率比例与比率倍数与番数同比与环比数据分析那些事儿目录123报告撰写45何为数据分析数据分析数据处理数据展现数据准备数据处理方式和技巧数据处理原则数据清洗常用数据处理公式数据准备：对数据表的要求序号要求1数据表由标明行和数据部分组成2第一行是表的列标题（字段名），列标题不能重复3第二行起是数据部分，数据部分的每一行数据称为一个记录，并且数据部分不允许出现空白

6、行和空白列4数据表与其他数据之间应该留出至少一个空白行和一个空白列5数据显示内容过大（满屏时），冻结窗口6数据部分每一列的数据项，内容、格式统一数据处理函数函数是指定的数据按照一定的规则转化为需要的结果，规则也就是我们所用到的公式。图表图表的主要目的是为了表现数据、传递信息。宏宏是一个指令集，用来告诉Excel完成用户指定的动作。宏类似于计算机程序，但它是完全运行于Excel中的。数据处理方式和技巧数据处理数据处理方式和技巧填充柄Ctrl+D‘007，变成007的有效输入。1/3的输入，0空格1

7、/3数据处理数据错误识别错误符号错误原因#DIV/0!除数为0#N/A函数或公式中没有可用的数值#NAME？在公式中使用了不能识别的文本#NULL!使用了不正确的区域运算符或引用的单元格区域的交集为空#NUM!公式或函数中某些数字有问题#REF!单元格引用无效#VALUE!在公式中使用了错误的数据类型数据处理方式和技巧数据处理数据处理原则“三心二意”处理数据信心什么是信心？信心是指未看见任何未来时，你依然怀抱希望，坚持下去。细心1%的错误=100%的失败平常心平淡、平等、平静地看问题诚意诚心诚意

8、、诚实、尊重事实合老板意第一，老板永远是对的；第二，如果老板错了，请参考第一条。数据处理数据清洗冻结窗格自动筛选隐藏Ctrl+箭头键F4的妙用，绝对引用和相对引用重复数据处理重复数据处理1、使用COUNTIF函数重复次数COUNTIF(A:A,A2)第几次出现COUNTIF(A$2:A2,A2)数据处理2、用菜单操作来筛选“数据”→“排序与筛选”→高级3、使用条件格式“开始”→“条件格式”→“突出显示单元格规格”→“重复值”数据处理常用数据处理公式或技巧查找和替换ctlr+G通配符*IF函数执行