电力企业人力资源管理外包决策研究.pdf

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1、Sendtheoutsourcing派遣·外包电力企业人力资源管理外包决策研究孙雨亭秦丽伟朱翠萍国网潍坊供电公司摘要：本文总结了当前电力企业人力资源管理的特点，介绍的需要，当前我国企业在薪酬工作外包方面，多数外包服务商主了人力资源管理外包的概念和内容，分析了人力资源外包的风要承担的是薪酬发放工作。险，最后以S电力企业为例，对人力资源外包或自建进行了分析，3.福利外包。福利外包是当前使用最为广泛的外包形式。这以求为企业的管理实践提供参考。主要得益于以下两方面：首先，当前我国推行的是标准化保险福关键词：电力企业人力资源管理外包层次分

2、析法利制度，有助于统一操作的实现；其次，福利工作大多简单而繁复，且不涉及企业的机密，企业不需要在这方面耗费大量的时间随着电力企业的外部经营环境的不断变化，以及内部体制改和金钱。革逐步深入，电力企业人力资源管理问题逐步受到企业管理者的4.绩效管理外包。绩效管理是人力资源管理过程中最为重重视。人力资源管理外包为解决这一问题提供了一种可行方案。要的工作。企业通过绩效管理，对于员工在企业发展中的贡献进行公平合理的评估，绩效管理可能涉及到企业内部的机密信息。一、电力企业人力资源管理的主要特点在绩效管理外包的过程中，外部服务商主要承担的是绩

3、效管理电力企业作为我国的大型国有企业，具有垄断性、资金密集体系的设计工作，为企业打造个性化的方案。型、技术密集型以及综合性管理的特点，与这一特点相适应，其5.培训外包。当前，为了生存发展，企业对于员工的能力的人力资源管理呈现出如下特点：要求越来越高。通过培训，员工的能力得以提升，企业得到了持1.人力资源管理模式较为落后。当前，电力企业虽通过部门续的发展储备力量。外包服务商可以为企业制定培训计划、实施调整，设置了专门的人力资源部门，但在实际运行中，往往会出培训并且对培训结果进行评估。而有些较为特殊的训练，比如拓现仅仅进行“上传下达

4、”、完成各项指标等工作，管理部门无法真展训练和情景模拟等，企业不可能自己进行操作，而由专业机构正行使其职能。进行操作，可以保证企业取得满意的培训效果。2.尚未形成健全的商业化运营机制。由于电力企业的垄断6.人力资源管理信息系统外包。当前，常规的人力资源管理工性，当前虽然进行了市场化改革，但是很多电力企业并没有实现真作已经可以通过信息系统来完成，借助信息系统可以对员工的相正意义上的市场化运作，这也影响电力企业管理水平的提升。关信息进行集中储存和标准化管理。如果企业自建信息系统，成3.人力资源管理管理水平不高。在电力企业中，员工工作

5、某本较高，但外包可以保证企业节约成本的同时，获取专业的服务。种意义上具有“铁饭碗”的性质，导致员工工作积极性不高。如果不重视这一问题，提升人力资源管理水平，革新管理理念，那三、电力企业人力资源管理外包的风险么电力企业的市场化改革就难以实现，电力企业也无法实现可1.对外包商监管的风险。首先，电力企业需要对自建还是外持续发展。包进行决策；而确定外包后，与外包服务商谈判并签订合同的过程中，则需要具有法律等方面专业知识的谈判团队；最后，能适二、人力资源外包应外包带来的变化，并对人力资源外包的服务商进行有效监控，人力资源外包是指企业在发展

6、过程中根据自身战略要求，对于电力企业而言，是人力资源外包成功的前提。否则，电力企将一部分人力资源管理工作交付给第三方，由第三方对这部分工业将面临监督失控的风险。作进行处理，使得企业能够集中于人力资源核心业务的处理，实2.外包成本管控的风险。降低成本，提高效率是企业进行现管理成本的节约。人力资源管理外包作为一种分离企业非核心外包的最初目的，但是在进行外包前，应当对于企业的外包业务业务，提升企业核心竞争力的可行性方案，可以在电力企业提升的成本进行精准的估算。在成本估算的过程中，除了对于薪酬福自身管理水平，提高管理效率中发挥作用。人力

7、资源外包主要有利、办公设备和场地租赁等显性成本进行评估外。此外，隐性以下内容：成本，比如员工对于外包工作的满意度等，企业也应当重视，以1.招聘外包。对于企业而言，在招聘过程中，通常要面对防出现外包后成本上升的不利情况。简历筛选工作以及面试工作，这些工作繁复且技术含量较低，3.外包服务商的选择风险。当前，人力资源外包业务从业者需要耗费大量的时间，不利于企业将精力集中于招聘的核心环多，并且进入壁垒低，导致水平参差不齐，因此，外包服务商的选节——人员择录以及人力资源配置上。而通过招聘外包，外部服择是困扰企业的一个难题。由于信息不对称，

8、在外包服务商选择务上可以为企业打造个性化的招聘方案，提高企业的招聘效率，过程中，企业无法完全了解外包服务商的真实水平，可能导致企确保企业招聘到符合岗位要求和企业发展要求的人才。业遭受来自外包商的风险，遭受意外损失。2.薪酬外包。薪酬对于企业而言是十分敏感的，由于