新时期教育培训类企业开展人力资源管理的新思路.pdf

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1、Frontier前沿汇新时期教育培训类企业开展人力资源管理的新思路贾茜国网河南省电力公司三门峡供电公司摘要：为了保证教育培训类企业的稳步发展，本文对新时期3.激励体系的不完善教育培训类企业开展的人力资源管理进行了研究，主要分析了教教育培训类企业未能建立健全的激励体系，部分企业采用了育培训类企业人力资源管理的现状及其新思路，旨在促进教育单一的模式，即：工资与提成相结合，此模式适合用于起步发展时培训类企业的长足发展。期的企业，但当企业规模不断扩大之际，该模式的缺点愈加显著，关键词：教育培训企业人力资源管理现状思路不能有效调动员工工作的积极性，

2、从而制约着企业的发展。一、新时期教育培训类企业的特征三、新时期教育培训类企业开展人力资源管理的新思路1.在客户方面1.注重企业的文化客户的特殊性主要是指其客户为学生，此时的学生均具有对于任何企业来说，企业文化对于企业均有着积极的意义，特定的目标，通过教育培训，旨在获得良好的学习效果。客户对企业文化属于企业的软实力，教育培训类企业更要注重自身的于教育培训类企业有着较高的要求，要求其具备良好的信誉与企业文化建设，其中最为关键的内容为专业与责任，同时还要保较强的实力。在学习阶段，客户要求教育培训类企业让其迅速地证教育的良心与服务的认真。教育培训

3、工作对于人的发展有着深达到学习目标、掌握学习内容、保证学习效果。远的影响，不仅能够完善其知识体系，还能够促进其综合素质的2.在产品方面提高，因此，该类企业要保持高度的责任感与专业性。产品的特殊性主要是指其产品为知识，该类企业为了占有企业管理人员要高度重视企业文化，通过定期的培训，让一定的竞争优势，要保证其产品的高质量与高水准。知识类型的员工全面了解企业的文化，从而逐渐增强对企业的归属感。管理产品具有不可复制的特征，因此，教育培训类企业要根据客户的人员可以利用企业文化的竞赛活动，不仅丰富了企业的活动类实际需求，为其提供相应的服务与产品，从而

4、保证客户能够获得型，还增强了企业文化的宣传。优异的学习成绩。2.实现专业化的培训3.在服务方面在产品设计方面，要满足客户的基本需求，同时要促进产服务的特殊性主要是指其服务为人与人之间的服务，通过沟品设计的多元化与专业化。企业管理人员要鼓励设计人员进行通与交流从而实现的。服务的前提为客户的需求，因此，在交流创新，可以让客户对产品设计进行参与与体验，通过与客户的交之际，要对客户的实际需求进行探索，从而为客户提供高质量的流，更加利于产品设计能力的提高。服务。该类企业提供的服务包括知识服务、技术服务及精神服务在产品销售方面，要对市场进行调查，从而

5、根据市场的需等。精神服务主要是解决客户的学习障碍，提高客户的学习信心、求展开销售，同时，优秀的销售人员要对自身的工作经验进行分明确客户的学习目标等，从而调动客户学习的主动性与积极性。享，通过销售人员的交流，推动销售模式、销售理念的更新，从而促进企业销售目标的实现。二、新时期教育培训类企业开展人力资源管理的现状3.完善激励体系1.企业文化的忽视教育培训类企业要根据自身发展的实际情况，逐步完善自新时期，教育培训类企业虽然有着较快的发展速度，但其规身的激励体系，在此基础上，才能够吸引更多的人才，调动员工模存在较大的差异，部分中小规模的企业在开展

6、人力资源管理之工作的热情。企业销售人员的业绩提成比重要进一步增多；设计际，未能重视企业的文化，致使员工对企业缺少归属与认可。人员要保证其具备较强的责任感与创新性，同时还要为其营造目前，教育培训类企业的管理人员未能形成正确的管理意竞争氛围，通过等级薪酬体系从而激发其创造与设计的潜能；对识，在管理过程中过于关注客户与效益，普遍存在对企业文化于讲师队伍要完善等级考核评价体系与晋升机制等，从而保证的忽视情况，致使企业的发展缺乏凝聚力，严重制约着企业规讲师队伍的快速建设与和谐发展。模的扩大。总之，教育培训类企业的人力资源管理现状不容乐观，在企2.专

7、业化培训的不足业文化、专业培训与激励体系等方面均存在问题，相信，通过不教育培训类企业主要的业务包括设计与销售产品、讲师队断的完善，教育培训类企业的综合竞争力将得到增强。伍的建设与其他服务等，对于不同业务人员来说，均要具备一定的专业性。但现阶段，教育培训类企业对于人员的综合素质要求参考文献偏低，部分人员的能力未能达到工作的实际需求，同时缺少专业[1]肖洪光.A电力企业内部培训机构人力资源配置研究[D].吉林大性的培训。在此基础上，企业的产品在设计方面缺少创新，在销学,2014售方面效果不佳，同时企业的讲师人员不具备完善的专业知识[2]黄成.

8、论现代企业中的人力资源开发与管理[D].吉林大学,2014体系，使企业整体的讲师队伍缺少专业性与合作性等。[3]卢淑芳.新时期人力资源管理的新思路[J].管理观察,2009(15):21-22