论基于人力成本优化的景区人力资源管理.pdf

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1、据的输入只需一次，即可以其它模块得到信息共享。既可作为一个完整的系统发挥作用，各模块也可独立工作在必要时整合和扩展为一个系统。2)系统的安全性能超群。系统应该提供完备的安全加密模式，能够执行对数据库和操作功能的多层次的加密，并且要具备严格控制权限管理，数据方面提供多层次的安全进入功能，设定不同级别在不同模块的操作权限。对于误操作或修改设置造成的错误可以随时恢复操作。3)设置灵活，查询方便快捷：具有强大的定制和自制报表生成功能：4)员工自助服务功能强大，操作界面友好、直观、美观，员工满意度高。，5)系统具备持续开发能力，能够在使用过程中实现动态改进和完

2、善。人力资源管理本身就是管理需求在前、功能实现在后，这都要求e—HR系统在投入运行后进行定期分析评估和改进升级以适应新的业务管理需求。同时，应保留eHR系统实施团队的主要成员，包括业务人员和技术人员，保障e-HR系统日常安全、稳定和高效的运行，并及时处理出现的问题。。6)具备开放性。提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导入、导出以及与外部系统的无缝衔接。7)智能化。通过系统可以设置提醒功能，以便用户定时操作(如员工合l司到期，员工生日等)，可以有效提高员工的满意度：系统能够自动按照预先设置发送信息给员工个人，极大减少了人力资源管理人员的工作强度

3、。e．FIR系统构建是一项重要投资，企业需要对其实施后的效果评估准确进行投资回报分析，及时跟进效果评估工作。企业在应用e．HR．系统时，对于以前不合理或与系统不相容的因素，如工作流程、政策制度和工作习惯要勇于改革。在管理手段变化的同时充分考虑到管理模式的优化和流程的再造，特别是在选择软件外包，要根据企业实际情况实施系统，同时留有二次开发的余地。任何先进的管理技术，都只能作为实现企业战略目标的手段。e-HR系统也不例外。企业应该认识到c—HR系统不是只用来管理个人资料的系统，它可以将企业里各方面信息连接起来，在管理必要的人事相关信息的同时，尽可能地把企

4、业的主要业务流程和项目信息，比如财务信息、rr资产信息等和人力资源本身的信息有机结合起来，从面提高系统的可用性和实论基于人力成本优化的景区人力资源管理口王春梅(湖南女子学院，湖南长沙410004)ij摘要：景区人力资源管理成本问题越来越突出。根据人力资源管理措施的各臻滞：人力资源规划、招聘、开发、使用到人力资源的保障的工作，有针对性地提出人力资漂成本优化实施的具体方法，并指出，人力资源管理中成本优化措施的采用应关注适用}蛙，即针对景区自身的特点采用具有企业自身特色的基于人力成本优化的人力资源餐乎措施。囊蠡融拳键粤：仝宴薹登置曼一、，曼曩曼、氨蹙寺謦冀

5、。l；灞蘸涮趣惑舔瀛豳船嗡。蠡蹒；蠡鞴离．蕊—■幽}j。．⋯⋯“，⋯⋯～、n冉，。一，’⋯Fk、^h“确轴轴潞醺瓤错糟黛融譬稍鼬酵黼霸啪帮珊嘟硪酾磷葫胬鼠蛹№转zj■■由于旅游是劳动密集型产业，所以人力成本提高给旅游企业形成的压力要大得多，员工的工资、奖金、保险、公积金、所得税等构成了旅游景区的人力成本lll。所以如何激发人力资源的创造性、挖掘人力资源潜力，留住人力资源从而提高组织效率、控制景区人力资源管理成本是很多旅游景区都在研究的问题。景区应根据自身特点选择一种适合自己景区的人力资源管理方式。1．招聘前人力资源管理的实施招聘前主要是人力资源规划及

6、人力成本预算——明确人力成本优化目标。人力资源规划是景区确定合理的人力成本优化总日标的基础。首先认真分析服务的每个岗位和进行岗位设计。其次在分析的基础上计算出每个岗位和职位的人力资源需求量：三是计算出每个职位或者岗位的人力成本；最后根据预算[-1标做好人力资源规划，即进行岗位编制，以减少不必要的人员。这里将景区人力资源大致上分为两种，一线服务人力资源和服务人力资源的间接管理人员。根据不同的情况具体控制人力资源成本。景区通过对经营成本历史数据和景区行业数据的测算，对景区全年的成本费用进行科学预算，同时也对人力资源成本进行预算，将费用预算分解到各部门，并

7、落实下去嘲。2．招聘中人力资源管理的实施2．1入力资源的招聘—-优化入力资源招聘成本根据规划预算阶段所分解的开发成本中的招聘成本的目标进行人力资源的招聘。首先人力资源管理部门确定招聘需求，进行工作守缺的识别，对景区而言出现职位空缺的时候可以首先采用内部招聘的方式，以提高景区内部员工的积极性，并且可以节省招聘成本，次之再采用用性。不同的企业，在不硝的发展阶段。不同的市场环境，不同的企业文化，与之相适应的人力资源管理机制也是不同的。企业要对自身有清晰的认识，统筹规划·借助e-HR系统在内部开展人力资源管理工作．逐步提高HR团队的业务能力和专业性。优化人力

8、效率，提升企业绩效，为企业赢得持续的核心竞争力．◆参考文献：【ll孙加虎．e-tgt-S现代人力羹薄管理．[