业务流程整理培训资料.ppt

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2、com），提供海量管理资料免费下载！3参与业务流程的设计和绘制培训目标学会绘制流程图的方法明确流程整理的原理第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！4参与业务流程的设计和绘制培训目标学会绘制流程图的方法明确流程整理的原理什么是业务流程业务流程整理意义标准业务流程内容对自身工作影响原来如此。。。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！5参与业务流程的设计和绘制培训目标学会绘制流程图的方法明确流程整理的原理什么是业务流程业务流程整理意义标准业务流程内容对自身工作影响什么

3、是业务流程图业务流程图绘制要求业务流程图绘制练习我也会了第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！6参与业务流程的设计和绘制培训目标学会绘制流程图的方法明确流程整理的原理参与业务调研计划制定完成调研工作底稿参与业务流程设计与绘制对自身工作影响成功也有我一份第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！7业务流程概念业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终地反映经营情况什么是业务流程第一管理资源网（gu

4、anli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！8业务流程概念行为责任输入在流程中的关键行为流程中的关键责任每一行为的主要输入来源输出顾客（服务对象）时间和成本每一行为的关键交付成果每一行为输出的接受者与每一行为相关的努力/时（内部和外部）间/成本业务流程构成要素第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！9业务流程成果规范业务流程图流程描述岗位职责按具体业务绘制业务流程图业务流程图节点的描述相关人员的岗位及职责内部制度核算方法关键点与该业务相关的主要与该业务相关的该业务的关键控制节点财务内部控制

5、制度会计核算分录业务流程成果报告主要内容第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！10提纲业务流程整理概述业务流程图绘制方法与流程图基本知识讲解流程图的绘制流程图交付要求业务流程整理注意事项业务流程整理练习问题交流第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！11流程图是一种工具，可用来了解、分析和归档公司的流程和活动，帮助确定改善机会。一张流程图显示了将特定输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。什么是流程图？第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量

6、管理资料免费下载！12流程图绘制流程图绘制主要包括以下三项内容：理解流程编制流程图完善流程图第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！13流程图绘制流程图绘制基础有明确定义的开端和结束有输入必有输出在整个企业组织中“流动”不局限于单一的功能和部门流程输入输出第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！14流程图绘制流程/子流程概述企业活动流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位（部门级）的关键目标流程步骤描述中级组织单位（部门级）的任何活动在一个流程中能得到主要的输入、输出

7、信息任务描述个人能完成的活动所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！15文件/表格：该标识文件，包括表格，字母和报告。它既可表示输入，又可表示输出。可在该标识上写下标题用以代表特定的文件。系统/数据库：该标识用于表明信息从现有的计算机系统中流入或流出。该计算机系统表现为输入，处理或输出。可在标识中写明特定的系统名称。流程图绘制标识一套标准的符号能帮助我们快速并一致地沟通流程图。第一管理资源网（guanli.1kejian.com），提供海量管理资料免费下载！16流程操

8、作：该标识用于指示一项需要人工处理的活动，例如手工处理一个文件（如手写的采购单），或人工检查一个文件。流程参见:该标识用于