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《SWF2013计画WORKSHOP(Sabrina)_20120905.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2012/09/062013SWF計畫發想TedWenWorkshop進行規則Workshop目的檢視SWF2013年策略方針Workshop進行方式座位分組進行流程Workshop使用表格Sample綱要參與人員不分單位、不分角色電話請別人代接在Workshop中不使用Notebook遵守時間及流程的進行任何發想都沒有對錯有人發表意見時，其他人請專心聆聽Workshop進行規則透過4個小時的workshop討論，依SWF2013策略方針產出2013年計畫構想。Workshop目的SWF願景育就人文關懷、創新思維的溫馨社會
2、培養新型服務人才，承接全球服務市場。在產業落實服務價值，讓產官學研重視及投入服務，引導台灣打造出新型的核心服務產業。主打「服務人才培育」，在相關領域建立資產及影響力目標為期育就人文關懷、創新思維的溫馨社會長期培養新型服務人才，承接全球服務市場。在產業落實服務價值，讓產官學研重視及投入服務，引導台灣打造出新型的核心服務產業。10年內主打”服務人才培育“，在相關領域建立資產及影響力。3年內SWF2013年策略方針IST三年的策略方針主推【服務人才培育】2013年策略方針強化課程及培育方式的深廣度產出確定產業實務上可使用的服務方
3、法及工具以上兩項的代表性成功案例1整合國內外產官學研資訊建立SME的運用機制匯集國外SME及知識(日本優先)匯集產業的SME及服務知識2推出完整的服務教育模式/平台(BISC)針對各階段特質設計出創新的培育方式強化團隊合作培育機制深廣度驗證方法及課程，讓服務人才用服務工具產出產業價值(POB)掌握政府資訊及強化影響力建立合作夥伴及合作關係3建立善用國內外社會資源的平台增加產學合作計畫(含國外)建立美、日留學生的運用模式建立國內社會人才的平台4定義出台灣特有且可國際化的高價值服務找出以人為本(台灣特有)的服務特性如何落實於三
4、個環節如何打造高價值服務(餐飲)拓展服務及人資的產業關係座位分組第一組：【共8名】PaulC,(CDO)Angel,(GCO)Austin,PaulL,JasonL,Christin,Michelle+(Vicky)第二組：【共8名】PeggyF,Phil,JasonH,Catherine,Jay,Cathy,Mickey+(Sabrina)第三組：【共9名】Jeffery,FrankC.,Bill,Jennifer,SharonL,Lingjean,Anita,Jamey+(Ed)第四組：【共9名】Joyce,Rene,
5、Rebecca,Claire,Sunny,Finn,RitaH,Sam+(PeggyC)若有IST人員參加，則JessicaH,ChungHwa安插至第1組，Candy,YvonneC安插至第2組。***畫線為組長、括弧為該組工作人員。時間時數(分)進行方式14:00-14:1515說明Workshop進行方式14:15-15:1560每組產出15個以上的計畫構想15:15-15:4530選出每一組的Top515:45-16:0015點心時間16:00-17:0060各組說明Top5的計畫構想17:00-17:3030各組
6、交換討論，討論每一個構想的強化方式17:30-18:0030各組說明構想的強化方式18:00-18:1010結論進行流程影響力目標設定表(範例)知道參與工作出錢/出力一起合作產出成果VVIP(部長/上市企業董事長級以上)將信義商圈的PCC成果傳達給stakeholdersVIP (地方首長/工協會會長&執行長/名人)政府人士SME建立國中小作文評審團10位以上與CPC一起研發出1個課題產業人士一般大眾國小學生1000名以上參與徵文活動國中學生3000名以上參與作文競賽Workshop使用表格─第一階段Sample─第一階段
7、Workshop使用表格─第二階段Sample─第二階段
