公共就业服务满意度调查研究.pdf

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1、入、提高效率，以更快的产出速度对发达国家进行追赶。传统的学位与学历教育，偏重于理论知识，有与企业R＆D实践能力公共就业服务满意度偏离之处。发达国家已广泛开展职业化硕士、博士教育，密切结合产业实践培养出的高素质人才，对发达国家技术经济发调查研究展起到了极其重大的作用。我国1998年开始工程硕士教育，也受到企业的高度重视与欢迎，对在职科技人员的知识与技能陈小平首都经济贸易大学劳动经济学院的提高作用-~-．L鼓舞。工程博士在我国尚且没有开展，但已为卓晓奕中共北京市朝阳区委组织部高等教育专家和政府官员关注。上海市是世-~-．L口密度最高的大都市

2、之一，同时，创造力不等于R＆C人员数量的加和，优化人才结构、提高人才素质是未来上海市R~D．R力资源开发的主要摘要：我国的公共就业服务面，l鲁着劳动力市场新变化的任务，其主要模式应是职业化教育。悄M挑战分析我国公共就业服务的现状，研究如何完善我国的参考文献：公共就业服务，以便更好的促进就业困难群体的就业，缓[1]胡延照．在上海市企业自主创新与知识产权保护大会上的讲话解我国日益严重的就业压力，已经显得特别重要。『J]．上海企业，2006，5：7～8关键词：公共就业服务顾客满意度测评对策[2]陈德智．上海市制造业R&D人力资源现状分析[J]

3、．中国管理科学，l5，2007，(S)：582—586本文以北京市某区县为例，对公共就业服务的顾客满意度[3]罗守贵．上海先进制造业水平的国际对比及启示『J]．科技进步与对策，2006，8：60—62进行研究，构建公共就业服务顾客满意度模型，测评公共就业[4]陈志强等．智力资本国际化与上海人才管理模式创新[J]．华东经服务满意度现状，提出公共就业服务创新的相关对策建议。一济管理，2006。9：12一l4、研究方法与研究样本[5]编辑部．Sonicwall设立上海研发中心，推动全球软件开发业务主要采取了访谈和问卷调查研究法。[J]．计算机

4、安全，200L4：7访谈对象为北京市某区县负责公共就业服务的相关领导[6]编辑部．AMD上海研发中心正式运营，全力扩展中国业务_J]．IT经(5位)以及接受过公共就业服务的相关人员(6位)，合计l1人理世界，2006，17：87次。整体访谈效果良好，访谈中获取了大量有价值信息，每位受[7]袁斌．以中国为中心辐射全球-AMD投资l600万美元建上海研访者接受访谈的时间基本保持在60分钟左右，最长达80分钟。发中心]．每周电脑报。2006，32：47在文献综述和访谈研究基础上，编制了调查问卷，根据[8]编辑部．MIPS科技公司成立中国研发中

5、心启动中国业务_上海研预调查分析结果，修改了调查问卷，之后正式调查了256位发中心协助中国公司开发世界级产品[J]．电子技术应用，2005，4：62公共就业服务接受者。其中，男性和女性分别占1~746％和[9]王莹．Intel封装：上海研发公司成立，在华实现研发一生产链[J]．254％；30岁以内的占64．5％，31～40岁的占18．8％，4i～50岁的电子世界产品，2005，11：125占137％，51岁以上的占3l％；初中及以上学历的占13．3％，高中[10]姚翌．安德鲁公司成立上海研发中心，拓展中图市场[J]．计算机／中专学历的占

6、523％，专科学历的占344％；处于待业状况的与网络，2004，22：25占68O％。被调查样本分布比较合理，具有一定的代表性，这对[11]王思斯．Synopsys扩建上海研发中心，高度关注中国市场[J]．电提高本研究的效度起到了非常重要的保障作用。子设计与应用，2004，7：119二、公共就业服务结构的探索与顾客满意度现状[12]张松涛．贴近市场，引领创新一德固赛上海研发中心投入运营1．公共就业服务结构的探索。我们采用探索性因子分析[J]．上海化工，2004，5：39法，采取方差最大化正交旋转法，经过多次正交旋转后，探索[13]Cib

7、aOpensShanghaiR&DCente~JUNE20DS／WWW．出了5个因子结构模型，根据备因子包括条目的特性，进行了pctniag．COrn命名，分别为服务人员素质、服务工作环境、服务工作效率、服[14]彭水春．跨国公司在华实旋R&D人才本土化战略及其对我国影务内容价值、服务信息技术。通过对该结构的信度和效度进行响[J]．中国科技论坛，2003，3：129一l3l[15]上海人才争夺战．财经文摘，2007,9：18的验证分析，在信度方面，备因子的标准化值均达到了可接[16]胡红英．亚洲一人才争夺的主战场]．人力资源，2007，

8、l5：27受的最小信度值08，远远超过可接受水平。本研究问卷项目建[17]赖辉荣．都市圈形成与高校图书馆的区域合作[J]．图书情报工立在文献分析和深入访谈基础之上，并请专家对项目和内容的作，50，2006，