人力资源管理-付涌水.ppt

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1、人力资源管理广州血液中心付涌水主要内容人力资源管理基础（人力资源策划）聘用管理体系培训开发体系（讲师管理）绩效管理体系薪酬激励体系人力资源管理的主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等。优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。——（美）IBM公司创建人沃森将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。——（美）钢铁大王卡内基我最大的成就是

2、发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词——（美）德鲁克为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。——李世民间于天地之间，莫贵于人。——孙膑名人名言人力资源广义智力正常的人狭义能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张德）包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续

3、增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学郑绍濂等）一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。企业全体员工的能力。相关概念人口资源：人口数量劳动资源：劳动力人口人才资源：较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量）天才：某一领域，特殊才华包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳人力资源管理的概念管理：管理就是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自

4、己一起实现既定目标的过程。人力资源管理：一个组织为了实现组织目标，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核、激励等的计划、组织、控制和协调的活动过程。人力资源管理的意义1．通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。2．通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现：按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力，就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性，其潜力可发挥出80%-90%。3．培养全面发展的人。教育和培训不仅是提高社会生产的一种方法，而且是造就全面发展的人的唯一方法。血

5、站人力资源管理意义：充分调动广大职工的积极性，使人尽其才，才尽其用，人事相宜，确保采供血事业健康稳步发展。人力资源管理的内容选人：招聘、面试、测评、选拔育人：培训、职业管理用人：绩效考核、薪酬管理留人：激励、职业管理激励——人力资源管理的中心！激励理论Motivating动机(Motivation)一种驱动力量，透过这个驱力来启动、指引与支持一个人的行为主要是个人因素与情境因素相互互动的结果。激励理论的不同观点内容观点程序观点整合观点激励理论：─程序观点如何来影响一个人的努力程度?探讨如何结合多种不同变量，来影响人们所愿意投入的努力程度着重于如何达成(How)的观点。

6、影响方式公平理论目标设定理论期望理论行为修正理论激励理论：─整合观点整合内容观点与程序观点企图更完整地呈现整个激励的原貌主要理论为整合期望模型马斯洛Maslow的需求层级理论需要Need生理需求安全需求社会需求自尊与他尊需求自我实现需求需要有其优先级低层次的需要要先获得满足低层次的需要较优先，但容易满足高层次的需要不那么优先，但却较不容易满足自我实现自尊与他尊需求社会需求安全需求生理需求阿道夫的ERG理论存在需求(ExistenceNeeds)对物质与实体的好处之需求︰生理、生存关系需求(RelatednessNeeds)需要和他人建立和维持良好人际关系的需求︰社会、

7、自尊成长需求(GrowthNeeds)对具有创造力、能产生贡献与有所用处，能取得个人发展机会的需求赫兹伯Herzberg的两因子理论保健因子(HygieneFactors)可以免于不满足，但却不一定能带来激励，其结果将是安抚的效果远大于激励的效果激励因子(MotivatingFactors)可以带来满足，但若不具备激励因子，也不一定就会带来不满足激励因子大多指一些与执行某一工作直接相关的因素。两因子理论效果投入保健因子激励因子两因子理论︰内在和外在激励福利地位安全薪酬政策环境工作条件工作人际关系工作认同工作挑战责任工作成长升迁成就感激励因子：与执行某