5-体系的建立.ppt

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1、ISO9000:2000质量管理体系的建立实施与质量体系认证质量体系的建立质量体系认证审核质量体系建立过程1落实职责指定一个部门全面负责9000认证工作，一般由具有质量管理职责的部门负责。质量体系建立过程2制定9000工作计划对公司9000认证工作制订时间计划，采取措施要求各部门按计划完成分配的职责。质量体系建立过程3管理层培训对高级、中层、一般管理人员和业务骨干进行培训。质量体系建立过程4识别质量管理体系过程，落实职责根据ISO9000要求，识别质量管理体系的过程，确定组织结构，按ISO9000落实质量职责。质量体系建立过程5制定质量方

2、针、质量目标根据产品和服务要求，制定质量方针。并根据产品的质量特性确定质量目标。质量体系建立过程6编写质量手册根据规定的质量方针和目标、组织机构和职责，编写质量手册。质量体系建立过程7编写程序文件和记录对应ISO9000标准的各个要素编写程序文件。质量体系建立过程8编写作业文件和记录按程序文件的展开，结合具体作业，编写作业文件。质量体系建立过程9体系文件审核修改对编写的全部体系文件进行审核。质量体系建立过程10体系文件发布实施将质量体系文件向全公司发布，组织各部门对ISO9000标准和质量体系文件进行学习，要求全公司人员严格执行体系文件。质

3、量体系建立过程11质量体系运行全公司人员按照体系文件规定进行工作，建立质量记录，规范、完善技术文件和作业文件。质量体系建立过程12进行内部审核培训内部审核员，制定内部审核计划，对企业质量体系运行情况进行审核。质量体系建立过程13管理评审召开管理评审会议，对质量体系的运行情况进行评价。质量体系建立过程14完善体系根据内部审核和管理评审情况，采取纠正和预防措施，完善质量体系。质量体系建立过程15外部认证审核请认证机构对公司进行认证审核。质量体系认证过程1选择认证机构;6确认审核计划;2询价与报价;7现场审核;3签定协议;8不符合项纠正;4文件审

4、核;9推荐注册5初访;10发证。