个人业务督导工作手册简介.ppt

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1、个人业务系列督导工作手册简介万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究两大部份主要内容分布情况手册正文工具汇编总则督导的组织管理架构督导人员的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理基础管理工具汇总训练辅导工具及操作细则业务推动策划工具及操作第一至四条第五条第六条第七条第八至十三条督导手册的总体框架万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究手册正文部分总则督导的组织管理架构督导人员的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理总则部分提升营销经营管理水平确保个人业务计划达成打造、

2、吸引、储备优秀人才推行有序、有效、统一管理模式管理目的万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究总则部分工作性质：直接负责或者参与个人业务的策划与组织、宣导与执行、追踪与评估工作，保证计划达成。人员构成：指直接负责或参与分公司个人业务活动的策划与组织、宣导与执行、追踪与评估工作，保证计划达成的个人业务系列的专业管理人员。主要包括分公司营销部督导室全体成员、中支或营业区营销管理室负责人。定义内容总则部分角色定位公司决策者的幕僚；个人业务单位活动的策划者；业务活动计划的执行者；单位管理活动的

3、协调者；是优秀的训练者；是公司企业文化的传播者。选拔评聘参照总公司人力资源管理部的相关管理规定执行。万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究手册正文部分总则督导的组织管理架构督导人员的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理督导的组织管理架构——主管部门总公司个人业务管理部督导处分公司个人业务部（督导室）中心支公司（营销服务部）负责人各级督导的主管部门督导的直接负责部门督导人员的日常管理万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究督导的组织管理架构——不设片区的分公司营销部督导

4、室营业区行销部中支营销部督导室营销服务部总公司营销部督导处、督导片区片区督导专员片区督导专员中心支(支公司)督导岗行销部、营销服部行销部、营销服务部分公司营销部督导室中心支（支公司）督导岗督导的组织管理架构——设立片区的万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究总则督导的组织管理架构督导人员的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理手册正文部分万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究督导人员的工作内容主要内容营销策划训练与辅导执行与推动具体描述确定发展规划、拟定工作计划进行技

5、术指导业务推动会报管理考核、追踪评估工作绩效上级交办的其它工作万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究督导人员的工作内容各层级督导人员的工作分公司督导人员的工作内容中支督导人员的工作内容营业区督导人员的工作内容总则督导的组织管理架构督导人员的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理手册正文部分万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究分公司督导的工作流程六大环节总体概况描述确定达成的目标效果评估考核全面推动实施方案过程追踪与反馈制定实施计划或方案总则督导的组织管理架构督导人员

6、的工作内容分公司督导的工作流程督导的日常管理手册正文部分万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究督导的日常管理人事管理会报管理招聘录用岗位配置工资待遇考评与晋升组织并参与分公司营销会议参加督导专项会议参加总公司各项会议与活动及时上报各项材料、报表按照总公司人力资源管理部规定操作差勤管理品质管理内勤人员的差勤管理规定业务活动差勤管理规定日常行为准则督导的日常管理管理工具部分基础管理工具训练辅导工具推动策划工具万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究会议类型经营分析总结会议相关管

7、理报表KPI月汇报会流程操作表KPI月报表业务进度周报表人力产能结构报表人力产能分布报表部、组周报表活动量管理检查表基础管理工具常用管理工具管理工具部分基础管理工具训练辅导工具推动策划工具万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究训练辅导工具专题训练操作手册一次早会操作手册二次早会操作手册创业说明会操作手册产品说明会操作手册常用管理工具管理工具部分基础管理工具训练辅导工具推动策划工具万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究推动策划工具如何做好业务推动如何策划短期业务推动之组织竞

8、赛新产品的推广现场督导之政令宣导、营业部拜访、访谈如何建立追踪系统常用管理工具督导工作重点规范的内容四会一拜访创业说明会产品说明会早、夕会经营分析例会现场督导之机构拜访万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究2010年督导体系的建设重点一会——早会一志——《工作日志》一卡——《新人成长卡》一流程——增员选择流程此次培训涉及督导实务的重点课程课程时间主讲人经营绩效分析会报管理产品说明会操作实务创业说明会的组织运作早夕会经营万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整