聘用学生馆员出现的问题及对策

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1、内科大2010年度图书馆业务与学术研讨会交流论文聘用学生馆员出现的问题及对策王文军（内蒙古科技大学图书馆内蒙古包头014010）摘要：随着我校招生规模的扩大，学生人数急剧增加，为配合学校的教学需求及满足生均藏书的指标要求，我校图卩馆已经采取了一系列措施：扩大阅览室面积、延长开馆时间、所有书库全部为读者进行开架借阅。但又相对产生了一系列问题：工作量成倍増加，管理人员严重不足。为此，我馆开始实行朗用学生馆员。本文就在学生馆员的卿用过程中出现的问题及解决方法提出了H己的看法。关键词：图廿馆；学生馆员；培训；管理中图分类号：G251

2、文献标识码：A随着我校招生规模的扩人，学生人数急剧增加，以及本科教学工作水平评估的深入开展，高校图书馆面临着一系列的挑战：如何进一步提高服务质量、改善服务环境；如何加强馆藏资源、解决扩招后读者剧增与借阅空间增长相对缓慢之间的孑盾；如何配合学校的教学需求及满足生均藏书的指标要求；我校图书馆已经采取了一系列措施：扩大阅览室而积、延长开馆时间、所有书库全部为读者进行开架借阅。但乂相对产生了一系列问题：工作量成倍增加，管理人员严重不足。为此，从2007年开始，我馆开始从贫困生中聘用勤工助学学生馆员。聘-用学生馆员后，它的优势明显显现

3、出来：减轻了贫困生的片顾之忧、提高了大学牛的综合能力、减轻了管理人员的负担等，但是，相应的负面问题又出现了。1问题1.1对图书馆勤工助学的定位不高II前普遍的高校图书馆勤工助学工作往往被定位为一项单纯的解困措施，没有上升到培养人才和人学生智力开发及技能培养的髙度。学生在图书馆往往只能从事打扫库室卫生、图书上架等一些体力劳动。其中图书上架工作是繁重而琐碎的，时间一久，学牛往往会失去原来的新鲜感和耐心，同时把这些工作与其他勤工助学岗位的工作进行比较，产生不平衡心理，从而对图书馆工作马虎对待。1.2缺乏上岗前的培训，从而给管理工作

4、造成一定的障碍勤工助学的很多岗位都是专业技术含量比较少的简单而轻松的体力劳动，不需要对学生进行培训。而图书馆的工作很多是需要专业知识和管理技巧的，很需要对学牛进行上岗培训，忖前我馆对学牛的岗前培训儿乎没有，使有些勤工助学学生自身对图书馆的规章制度和条例不理解，导致学生工作效率和效果却不理想。1.3T作主动性不够学生馆员参与图书馆管理的实践过程中，他们逐渐熟悉馆员，熟悉馆藏，熟悉流程，个别同学工作热情减退，积极性消退，缺乏责任意识，产牛一些不好的习惯。上岗时替岗、迟到;值班时与同学聊天，或埋头看书;劳动时拖拖拉拉，偷懒怕苦等等

5、。有一大部分同学存在着到图书馆勤工助学是来帮忙的观念，工作缺少主动性。对那些在书库、阅览室里大声聊天、打电话、吃零食等行为的读者也不敢给予指出或提醒。1・4分配不合理在聘川学生馆员的过程中，还存在一个分配不合理的现象：有的书库或阅览室借阅量和读者流量很小，但是也配备了一定数童的学生馆员，而那些工作童相对高、读者流量人的书库及阅览室却缺乏学生馆员，对工作也造成了一定的不良影响。1.5助长了本馆馆员的惰性有的馆员缺乏工作积极性和责任心，把学生馆员当做自己雇用的临时工，在工作期间让学生替岗，而自己却在一旁享清闲，更有甚者丢下工作去

6、干自己的私事，这样就难免造成工作上不应该出现的错谋，比如漏借、错还、丢帖等现象的出现，给读者及图书馆造成了一定的矛盾和损失。2对策2.1把好选人关我校勤工助学工作归学工部管理，人员也由学工部安排，为了保证挑选到合格的学生，我们向学工部明确了对学生的索质要求：思想品徳好，热爱图书馆工作，责任心强，能吃苦耐劳；爱学习，勤思考，有合作精神。一段时间以后，我们还总结利把握了以下技巧：特困牛更珍惜这个工作机会，表现普遍不错，是较理想的人选；从工作时间的保证考虑，低年级学牛优于高年级，文科生优于理科生，女牛优于男牛。2.2加强业务培训木

7、着先培训，后上岗的原则，重视做好两项培训工作：一-是劳动纪律和安全卫生的集中培训，二是岗位业务知识和技能的培训，包括分类排架、借还程序操作等，培训合格后，安排独立上岗。2.3加强检查监督为保证学牛馆员的丄作质量和效果符合图书馆管理的要求，建立合理的检杳监督机制是很必耍的。每一个馆员都是学生的老师，可以随时随地去检查和督促他们，在工作中发现不好的现象要及时指出，并帮助他们改正。只有这样，才能达到聘川学生馆员的真正目的，才能使这项工作体现它本身的优势。2.4合理分配在分配学牛馆员的问题上，应该切实结合工作需要，不要搞平均主义，可

8、以不用的地方就坚决取消，给那些确实需耍的地方增加一些，以使图书馆的工作做得更好。2.5加强馆员教育和学生在一起工作的一举一动都影响着他们，所以，图书馆馆员更应该以身作则，提高自身索质，不断改进和完善服务质量，做学生的典范，以徳服人。让学生衣图书馆做馆员期间，不仅学到图书馆的一些业务与技能，