第4讲__短板管理

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1、第4讲短板管理天，娱【本讲重点】螟蚣与短板管理工作屮的短板轮流提升工作屮的短板虫吴蚣与短板管理己经很长一段时期了，蛭蚣还是一直在练习竞走，然而效果却一直不明显。蚣继续刻苦地锻炼，这时來了一只蚂蚁。①抿蚣大哥'你天天统竞走，可怎么总是不见有什么进步。不如去健身房绕绕腿部力星吧，也许对你能有帮助。3③几个月又过去了，抿蚣的朋友们想知道螟蚣的緞煤效果，螟蚣自己也觉得繚得差不多了。30抿蚣觉得蚂蚁的话挺有道理，以后在绕习竞走的同时，果真加上了腿部力星的锻炼。但是，由于抿蚣的腿实在太多7,毎次只能垃几条腿.a④抿蚣大

2、哥，你缜习了这么长时间，走走让我们看看吧。3◎螟蚣开始快步走路，但是走賂的样子怪怪的，并且一走快了就摔倒。3⑥抿蚣大哥,你是怎么缜的呀？怎么越走越慢呀？3◎抿蚣看到自己辛苦的锻煤完全没有效果，又难过又尴尬，快要哭了.■9先别着急，你再走几步J我们来帮你分析1下原因。o抿蚣大哥呀，你镰.习腿.部力星时，是不是没有注意均衡的安排练习，有些腿儿经第釦有些腿儿没有统。」O瞠螂仔细观察抿蚣的腿'发现这么多腿很明显的强壮程度不同"有的走得快，有的走得却很慢慢。G“这……反正我天天缜，这么多条腿，我也记不住哪条垃了，哪条

3、没垃。这可怎么办呀？。別着急.我有舟法.我帖定奈瑕蚣大舒按破妙些屆走看慢・他些腿定得快，记录F亲.支律训练时.主婆训练定看慢旳屆・辻一段时何.區氫命希肝匕X腿的快慢情况，更侨支排训练.大家召老么样？蝦蚣采纳了螳螂的办法，以后在健身房健身时，非常注意腿的均衡锻炼。它把锻炼过的腿帖上标签，着重锻炼那些走得慢的腿。很快，儿个刀又过去了，到了森林里召开体育竞赛的日了，在刖友们的鼓励下，蟆蚣参加了竞走比赛，収得了很好的成绩，螟蚣刻苦地锻炼终于得到了验证，门己满意地笑了。螟蚣起初只顾盲目练习，却忽视了只有儿条腿强壮是不

4、可能跑得快的，而螳螂的办法是使螟蚣的每条腿都得到了锻炼，所以螟蚣/能跑得快。螳螂的方法遵循了一条最基本的规律一一短板原理，也叫木桶原理。短板原理是指木桶能装多少水不取决于整个木桶的人小，而是取决于最矩的那块木板的长度。工作中的短板在企业管理屮，短板管理是一种捉升整体绩效的有效方法，其本质要求是企业始终要去识别在不断变化的短板，进而有针对性地去改进。【情景片段】背景：L公司是一家装饰材料用品的制造公司，已有将近10年的历史。年销售额从故初的几百元发展到了现在的4亿元。为了进一步提升公司业绩，L公司决定对自己的

5、分销渠道进行改革。场景：公司总经理办公室老总：“林经理，从市场调查来看，终端客户对我们公司的忠诚度很低；还有，最近对手对我们的市场份额威胁很大。有什么好建议吗？”林经理：“老总，这个问题我想了很长时间。我想主要是因为公司是通过一级・二级的经销商・零售商进行销售的。所以对经销商监控不力，公司的销售政策也很难真正落实。例如公司促销用品的发放常常被经销商截流，让利政策也很难落实，这就引起了终端客户对公司的忠诚度很低°但竞争对手已经越过了经销商，直接对终端客户进行销售，这样直接威胁到了我们的市场份额/老总：“我看这

6、样:越过经销商,直接在主要城市成立办事处,由办事处直接对终端客户进行销售O”两个月后：林经理（手里拿着i摞纸，焦急地）：“老总，各地办事处的财务报表（放在老总面前）显示，产品销售的毛利根本无法维持办事处人员工资以及物流配送费用的成本/老总：“我想是我们忽略了以前的经销商除了经销我们的产品，还经销其它产品，所以有利润。你们开会讨论怎样解决呀？”林经理：“我们认为急需丰富公司的产品线。但短时间内，迅速组织生产很多新产品又不大现实，所以最后决定，采用贴牌生产來组织货源r半年后：老总：“林经理，各地办事处这半年时间

7、可是大而积亏损，这新产品已经上市了，怎么公司业绩仍然没右•提咼呢？"林经理：“现在办事处基木上达到盈亏平衡了。可这贴牌牛产的产站毛利普遍偏低，再有零售市场还没有很好地接受新产品。（改变了坐姿，身体向前倾）老总，政府最近出台了一项新政策，规定建筑开发商以后不准建毛坯房了。这可是个好机会，我看不如成立一个大客户服务部，直接对建筑承包商进行销售/老总：“好！我们一定要抓住这个千载难逢的商机。”两个月后：林经理（急匆匆地）：“老总，我们公司从前一直采取现款现货的销售模式，公司的资金压力不大。可现在大客户建设周期比较

8、长，还款周期无形中也延长了，造成公司流动资金出现很大压力。而我们还要给原材料供应商结算。这样下去，不但大客户做不好，还会影响整个公司的业务和我们的信誉/老总（很无奈的样子）：“这……”点评：L公司的短板主要有三块：①公司的产品结构;②贴牌产品的利润变薄，零售市场无法快速接受产品；③没有全面考虑到建筑承包商对还款的要求，导致公司的流动资金短缺。L公司虽然找到了短板，但由于没有解决好短板，所以企业绩效受到了很大影响。