新媒体环境下省属高校公关形象传播策略

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1、新媒体环境下省属高校公关形象传播策略■新闻学新媒体环境下省属高校公关形象传播策略——以武汉轻工大学为例黄晓薇［摘要】武汉轻工大学，是湖北省属地方高等学校一所有着特色专业的学校，其在社会上的公关形象一直极为良好，但是在新媒体的环境下z没有一个质的飞越。本文首先进行了形象、公关形象和新媒体的界定，然后从校园文化氛围传播、校训、办学理念、学院管理与教学科硏工作等五个方面分析了其公关形象传播的现状，然后分析了其在新媒体环境下所存在的传播理念没有转变和个性化没有彰显的两个突出问题。关键词武汉轻工大学新媒体公关形象［项目基金］2016年湖北省教育厅人文社科项目《新媒体环境下湖北省属地方高等学校

2、公关形象传播策略研究——以武汉轻工大学为例》资助阶段性成果）教育自古以来就被当作一个极为神圣的事情,而教育的从业者也素来受到人们的尊敬，对于形象高度关注的今天，作为教育主体的学校自然也不能忽视其形象的建立，尤其是信息技术在广泛的运用之后，学校纷纷地进行自己网络形象的建立,而到了新媒体环境下的今天，尽管新媒体的到来已经有了一段的时间,虽然国内的高校也在一定的程度上关注到了新媒体公关形象的建立，但是却还没有真正地、系统的进行关注，因而这也成为了摆在人们面前的重要课题之一，笔者一直从事与高教工作，因而自然也深切地关注这个问题。一、形象、公关形象与新媒体（一）形象形象,是人们对于某种对象的

3、一个总体印象，是人们在感知过程中，经受外部信息刺激在头脑中所形成的_个思维定式的反应。形象的产生过程,是一个对事物认知的过程,而在这个认知的过程中，因为各种信息的冲击与拼凑，最后形成了人们对于这种事物的固走印象，这就是形象。（二）公关形象公关形象是对形象的一个全方位的认识,它是系统地分析了形象的发生过程，然后根据这个过程来进行相应的工作，从而引导人们形象的建立的一个过程，秦启文在《形象学导论》中将公关形象化成三个维度:主体、客体和主客体。从客体而言，公关形象是人们在一走的条件下对他人、事物或组织的总体评价和印象，社会公众是公关的评定者:从主体来说，主要是人、事物或组织由其内在特点所

4、决定的外在表现，它首先表现为一种实际地存在，这种存在成为了人们认知和印象发生的本源:从主客体的维度来说公关形象则是人们在一定的条件下,对于同定的组织、人或事物根据其表现出来的内在特点所形成的总体印象和评价。由此可见，公关形象主要是社会公众作为裁判”内在决走外在,以及主客观的共同影响而决定的,其形成是一个复杂而微妙的过程。（三）新媒体新媒体这是一个一直变化的概念，是相对于传统的媒体而言的一种媒体表现形式。传统媒体是广播、电视、报纸这样的一些相对诞生时间较为较远的,影响也广泛存在的媒体形式，而新媒体是在计算机技术广泛的运用之后所兴起的，以网络信息技术作为最主要的代表而存在的一种媒体技术

5、。笔者所指新媒体主要是微博、微信、QQ等自媒体的广泛兴起之后而出现的，是一种自媒体技术的广泛的运用，因而笔者所论述的新媒体主要包含微博、微信和QQ这样的三种移动性比较强的自媒体工具。二、新媒体下的武汉轻工大学公关形象现状武汉轻工大学位于有〃九省通衢〃之称的湖北省武汉市，自建校之日起，已经超过半个世纪了。它建校于1951年，是全国最早的一所培养粮食行业专门人才的学校，曾经先后隶属于国家粮食部、商业部和国内贸易部.1998年资源重组之后,成为了中央和地方共建高校，其中以湖北省管理为主，同时也是湖北省与国家粮食局重点支持建设的普通高校。在建校后的64年奋战历史中,学校不忘初心，秉承〃育人

6、为本、质量立校、人才强校、特色兴校〃的理念，发展成为以工科为主干，工、管、理、文、经、农、艺、法等学科协调发展的多科性大学格局。(-)传播内容对于武汉轻工大学来说，它既有轻工大学普遍性的一面,同时也有着自身的特殊性，因而对于这样的高校来说，新媒体环境下的公关形象传播策略的硏究,具有较为普遍而又较为典型的示范意义。1.校园文化氛围的传播。对于大学来说,其文化内涵建构的过程，也就是其形象传播的过程，而这个形象传播的过程，归根结底来说，是以文化为载体的，而学校形象的设计自然而然地又回到了校园文化这个母体之中。而校园文化的建立，则又必须将武汉轻工大学的特色体现出来。诚如上文所言，武汉轻工大

7、学是一所有着自身特色的学校，其最为主要的就是自新中国建立起来，第一所为粮食行业培养专门人才的学校，但是尽管这样，武汉轻工大学却也是能够自我发展文化特色的一所学校，因为自身本来就有着较为强的人文社科教育基础，就拿省部级的人文社会科学重点研究基地来说,就有2个，同时，湖北省协同创新中心也有2个，而对于名师来说，更是不断涌现,而且教师结构来说也较为合理，因而可以以工科为突破，以人文关怀为最终的理念，从而建立起属于武汉轻工大学自身的校园文化氛围，而事实上这也是武汉轻工大学正在