“互联网”与“众创”背景下的高职电子商务专业人才培养模式转型

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1、“互联网+”与“众创”背景下的高职电子商务专业人才培养模式转型“互联网+”和“大众创業、万众创新”这两个主题词既是李克强总理提出的口号，也是当今时代中国经济社会发展的风向标。中国目前处于产业全面转型升级以及工信深度融合的战略契机，进行“互联网+”背景下的“大众创业、万众创新”，既可以有效推动经济持续发展和产业转型升级,又有利于扩就业、增收入，促进社会资源优化配置。产业在与互联网融合的进程中逐渐呈现出网络化、智能化、服务化、协同化的发展趋势，并随之带来企业生产经营与组织管理方式的深度变革。其中伴随着互联网

2、普及而兴起的电子商务产业，正在互联网与各行各业深度融合以及创新创业普及化的进程中经历颠覆性转型与二次腾飞。这就给以产业人才需求为导向的高职电子商务专业人才培养带来了新的机遇与挑战。一、“互联网+”与“众创”时代的电子商务产业变化自XX年淘宝网成立以来，中国电子商务进入了全新的发展时代，十多年来先后经过了网络化、小额零售化、线上线下一体化、去中间化和社区化等历程的变迁洗礼。而如今小米、乐视等开放电商模式的风靡，互联网巨头企业的''闭环打造”，大数据的应用普及，跨境电商、农村电商的蓬勃发展……预示着电子商务

3、发展又进入了一个新的里程碑。1•生产组织生态化。电子商务使产业边界愈发模糊，产业跨界整合成为新的趋势。我国的《国民经济行业分类》中，大致将产业划分为农业、工业和服务业三类。以往在农业领域，农民只考虑农产品的种植，等待被政府或企业收购；工厂往往只根据订单加工生产；商贸类企业则负责销售及配套服务。而如今，农产品的种植往往要与深加工相结合以提升产品附加值，加工要与营销结合，营销要与物流服务结合,而服务又影响了生产。例如，某柑橘种植基地，不仅在周边开设柑橘饮品加工厂，而且成熟季节推出游园采摘活动，游客可进行游园

4、、柑橘采摘、参观加工厂、体验专用设备榨汁等活动；同时，推出微信转发送礼及公众号运营活动来集聚粉丝，以及开办柑橘文化节等。该企业的生产经营范围涉及了种植业、加工业、旅游业和文化产业，这就是产业跨界。产业跨界的根源是消费需求的转变致使企业产品与服务观念发生相应改变，企业考虑一切问题的出发点不再是产品或企业本身，而是用户需求。以用户需求为出发点，以应用场景定位来开发产品和服务，以需求链来打造产业链，形成生态闭环。当然这一切都得益于互联网的普及以及大数据的支持，使得企业可以通过互联网来挖掘用户需求，通过互联网整

5、合资源来打造产业链闭环，这就是生产组织的生态化。2•职业分工模糊化。社区化电商和互联网金融的发展让互联网领域出现了的萌芽。最核心的思想就是互联网价值分配格局的改变。如果说以博客、Wiki为代表的让互联网实现了去中心化、开放和共享，那么则通过网络分配机制的建立让所有创造价值的网民都能够得到相应的回馈。例如，客户通过微信分享可以得到商家的礼物或优惠；在一些平台上,用户通过点击和分享广告可以得到虚拟货币，用于兑换平台的有形商品；一些网络游戏中虚拟角色的升级和赢取的'‘装备”都具有一定实际货币价值等。这就使人的

6、职业角色发生了改变：顾客在口碑分享的时刻“变身”为企业营销人员;员工持股或供应链持股模式让企业员工、供应商、分销商均成了“老板”。互联网还带来企业生产组织形式的模块化，致使组织架构走向扁平化，每个店长都是客服员、美工师、打包员，每个基层岗位员工也可以是店长。总之，互联网使电商产业链各方角色以及企业内部职工角色愈加模糊。3.创新创业普及化。创新创业这个老生常谈的词汇如今被赋予了更丰富的内涵和更深刻的使命。当前中国经济社会正处于转型发展的关键期，产业结构调整、市场活力激发、企业转型动力、体制机制突破、社会分

7、配优化、就业机会创造等均离不开创新创业的有力支撑。电子商务作为与互联网结合最紧密的产业之一，其商业模式更新更快，创新需求更高，创业机遇更大。互联网时代的新型社会生产组织形式使个人的智慧和价值得以在工作中得到充分的发挥，因此，创新创业不仅关乎电商企业主和创业者，更关乎每个员工。以创新创业为引擎，充分挖掘与发挥每个人的价值要素，推动人力资源向人力资本转型，成为产业发展和迭代更新取之不尽的动力源泉。4.人才需求复合化。电子商务产业本变革催生了人才需求的演变，总的来说就是需要复合型人才。其中“复合型”包含了三个

8、维度的含义：一是基于平行维度。产业链各环节、各部门以及各岗位之间需要充分协同。例如，供应商、平台商和分销商之间基于ERP系统的无缝对接和有效协作。这就要求每个员工掌握产业链各环节的所有知识技能，并具备换位思考意识和团队协作能力。二是基于垂直纬度。互联网模糊了职业分工，导致人才需求结构的去层次化和多元化，即任何人无论处于何种职务、何种岗位、是否持股，均需要具备从决策层、管理层、运营层到操作层的所有知识、技能和素养，做到“上能决策、中能把控、下