移动短信服务中的信息检索方式

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1、移动短信服务中的信息检索方式及其在黄页短信业务中应用的探索刘逸（中国电信集团黄页信息有限公司上海200080）摘要通过中国电信黄页近阶段在黄页搜索引擎、黄页短信、家家e黄页等黄页信息服务产品的策划，结合目前的运营情况以及市场发展趋势，对在移动电话平台中的黄页检索方式进行探讨。认为结合本地化搜索技术和书签搜索的关键词搜索方式将是移动电话平台中黄页检索方式发展的方向。主要包括，对移动增值服务需求的分析，对关键词搜索、分类搜索、书签搜索三种模式的比较，移动电话终端中检索方法的描述，黄页短信业务的简单介绍，以及对检索方法中结合书签搜索、本地化搜索的

2、建议等。关键词移动增值服务黄页短信检索方式引言目前中国的移动电话用户数已经超过3亿，并在2003年10月超过固定电话用户数。作为一种面向个人的通信方式，移动电话成为人们日常沟通和社会交往的重要手段。在一些发达地区，入北京、上海、深圳等地，移动电话的普及率目前可以达到60%至80%。基于移动通信的增值服务同时也成为人们关注的焦点，短信（SMS）、基于GPRS技术的WAP、JAVA等各类移动增值服务不断出现。移动电话已经不是传统意义上简单的通信工具，而可以说是一种能够覆盖人们许多日常需求的“生活工具”。与当初探索互联网中的检索方式一样，如何找到

3、一种适应与移动通信平台，满足移动电话用户需求的信息检索方法，将对人们在移动生活中获取信息的方式产生一定的影响，也会给移动用户带来更多新的增值服务和产品。1．移动增值服务的发展，与对信息检索的需求移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大移动电

4、话用户带来更方便、更灵活的通信服务。使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。目前市场上存在的基础移动增值业务可以分为五大类业务：短信、彩信/彩E（移动/联通）、WAP、JAVA/BREW以及IVR。其中，短信是各类移动增值服务中发展最早，最为消费者认可，也相对最成熟的业务。有鉴于此，短信服务平台应该可以成为移动增值服务中检索方式首先进行尝试的一个领域。要了解短信用户对信息检索的需求，并寻找出适合的信息检索方式，应当首先对短信服务作一个简单的了解。短信服务作为开发最早的移动增值服务有着其固有的优势：●所有手机均支持短信，在终端方面的覆优势

5、无以伦比；●操作简便，进入门槛低；●交互性强；●业务发展时间长，用户接收度高、普及度高。同时由于移动通信终端的限制，短信服务也存在着明显的不足：●信息容量低；●信息表现形式单一。以往的短信服务主要集中在自写短信、信息订阅、图片/铃声下载、短信游戏、短信聊天等服务上。但是随着人们对移动生活需求的不断提高，天气预报查询、餐饮信息查询、地址信息查询等一些信息传输量不大的文字信息服务，这类信息型应用增值服务开始转为短信服务重点发展的方向。因此如果能够寻找到一种适合短信服务平台的信息检索方式，提高信息检索的效率和准确性，加之短信随时随地，便捷迅速的特

6、性，将有效地提高移动电话用户，尤其是年青用户，通过短信进行简单信息查询的兴趣和偏好。同时短信的服务特性，也对其平台中的检索方式，在快速、简洁、准确三个方面提出了更高的要求。2．几种常用检索方式在短信平台中的比较和选择同样是信息时代的产物，短信服务平台中的检索方式应当与互联网检索方式有着许多共通之处。在分析目前的互联网检索方式的基础上，结合短信平台与终端的特殊性，应当能够总结出一种比较适应短信平台的检索模型。目前比较常用的互联网检索方式包括有分类搜索、关键词搜索（索引搜索）二类。分类检索的核心就是一个庞大的、科学的分类目录，最初的雅虎搜索（w

7、ww.yahoo.com）采用的就是分类检索的方式。分类检索的方式依靠人工收集和整理信息，按照分类的层级关系能够提供更为准确的查询结果。1998年9月7日推出的Google搜索（www.google.com）则是互联网关键词搜索的代名词。搜索引擎通过一个叫网络机器人（Spider）或叫网络蜘蛛（crawlers）的软件，自动分析网络上的各种链接并获取网页信息内容，按规则加以分析整理，记入数据库。分类搜索和关键词搜索都追求信息数据库的齐全和完整，分别想通过合理的分类结构或是科学的链接计算算法，最快速地向搜索者提供需要的信息。但这两类搜索方式均

8、有着各自明显的不足。举例来说，你想找一个游戏网站，分类搜索将会让你在分类的岔路口一次次的作选择，到最终一级的分类你还需要在数百个同类网站中进行选择；如果采用关键词搜索，搜索引擎则