移动短信服务方案

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1、电话：(0592)3189816传真：(0592)3189812www.52xcw.com厦门市麦加信息有限公司短信服务方案一、概述二、厦门麦加信息有限公司介绍三、广告短信介绍四、相关数据库五、合作流程六、成功案例七、联系方式电话：(0592)3189816传真：(0592)3189812www.52xcw.com厦门市麦加信息有限公司一、概述　　“服务创造价值”已成为当今社会的商业箴言,实践证明,老客户再次成交的销售成本与管理成本远远小于新客户的开发成本,而忽视客户服务导致客户流失在经济和品牌上的损失远远不是新客

2、户的短期利润可以弥补的,众多企业的生命力随着客户服务工作的轻视而变得脆弱和艰难,所有百年老店的发展壮大无不是基于优质产品与优良客服的积累所成就的。　　在竞争日趋激烈的发展环境下，高效而准确地建立与客户畅通无阻的沟通模型，便成为了企业经营管理者共同研究与探讨的课题。当前各种传统的客服手段（上门拜访,电话,信函,EMAIL等）虽各有特点,但在使用过程中都表现出低效、成本高昂等问题与不足，如上门拜访费时、费力且费用消耗大；逐个拨打电话工作量大，费用较高；信函无法及时到达；E-MAIL缺乏提醒功能且无法及时查看，特别是在客

3、户群体庞大、需要服务的内容不同而又需要客户能方便反馈等情况下，传统的客服工具便显得苍白无力，其结果便是：工作人员虽忙碌不停但工作效率依然低下。这种状况如果不积极加以改进，不仅会影响服务质量，甚至在很大程度上会对公司的良性发展产生负面影响。　　基于此，我们为企业（或事业单位）提供了一个十分实用的基于短信通信方式的小型客服CRM系统。通过使用它，企业不仅可以便捷地实现向客户（或员工）发送信息，而且能与客户（或员工）进行短信双向互动交流，以短信快速、准确、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式把客户和企业紧密联系在一起，

4、从而能较好地起到提高顾客忠诚度的作用，为企业品牌建设与业务增长带来较大的正面影响。　　随着移动通信业的迅猛发展,手机用户每年都在大幅增长(目前全国已达7.4亿),而短信的快速、准确、低价、绿色环保和双向通信功能又正被越来越多的人接受与喜爱，这就为“短信客服”成为一种极为高效低廉的服务模型提供了坚实的依托平台，固此双向短信客服系统将会较好地在此基础上为您的企业开创一条便捷的市场服务通道。二、厦门麦加有限公司介绍厦门麦加信息咨询有限公司是专业提供移动短信群发，400企业热线电话，固话安装，企业网站营销策划、企业网站建设

5、、及政府电子商务实施的互联网服务商。公司拥有一支专业化的高素质团队，有着众多在电信网络、数据通信、营销服务等方面经验丰富的人员，致力于帮助企业在高效管理、精准营销和个性客服等方面全面提升竞争力；多年来公司服务面向全国，现已服务了全国5000多家企业及政府机构,我们的服务得到了客户的普遍认可。工信部公布的最新统计数据显示，全国手机用户已逼近6.6亿，手机媒体被称为“第五媒体”；真正做到精准传媒；A针对性极强－－定位指定客户群体B宣传效果显著－－阅读率百分之百电话：(0592)3189816传真：(0592)31898

6、12www.52xcw.com厦门市麦加信息有限公司C精致突出,印象深刻－－内容设计精致，主题突出D时效性极强－－时间,地点不受限制E低投入高效益－－与大众媒体比较最便宜,广告推广力强大，作为一个企业，对自己的老顾客或对自己会员有优惠的政策，当节假日或者是店庆的时候，对自己的会员送上祝福的话语。企业短信是您最佳的选择。三、手机短信群发广告1.最大的优势是短信群发、能够大量向全国范围内的移动、联通、小灵通用户发送短信。2.操作简单，只要是可以上网的地方都可以操作我们的短信平台。3.通道稳定、快速、多个通道发送、快速顺

7、畅。4.账户保密性好，充值方便快捷，短信发送状态可以查询。5.手机短信息广播具有国内自动漫游功能，可以将信息发往国内任一地区。6．显示中国移动106开头网关号码，专业、正规发送条数单价折扣价2-5万0.06元/条0.05元/条10-20万0.05元/条0.35元/条20万以上0.04元/条0.033元/条我们的客户：大型超市：新华都超市SM巴黎春天老虎城乐购教育：瑞尔英语瑞思教育一对一教育情商教育优圣教育云梯教育天天向上学成家教新东方、润鑫移民、韦博英语、新航道、太平洋奥特莱斯购物广场、平安银行、闽鑫隆超市、TCL

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